邻里关系本应融洽，然而，日常小事有时也能演变成剧烈争执。在太原，就有两位邻居因小事争执不休，甚至发生了肢体冲突，这种情况不仅给当事人带来了困扰，还破坏了小区的和谐环境。迎泽派出所通过有效的调解方法解决了这一矛盾，其处理过程值得特别关注。
矛盾初起的争吵
今年十月，太原某住宅楼道内，苏先生与梁先生因邻里小事发生争执，争执升级至激烈对峙。此争执扰乱了楼道原有的宁静，对同楼其他居民亦造成干扰。现场，警方与社区网格员共同介入调解，意图平息事态。然而，调解并未彻底消除双方的争执。
11月初，苏先生与梁先生在楼道再次相逢。先前积怨如未拔除的芒刺，一见面便引发激烈争执，言语攻击不断。梁先生情绪失控，甚至挥拳击打苏先生，尽管苏先生受伤不严重，但矛盾因此激化。原本应是邻里和睦的楼道，因他们的争执而弥漫着紧张氛围。
民警到场开始调解
迎泽派出所的民警在接到报警后，立即赶赴事发现场。他们意识到，这两位邻居间的矛盾由来已久，且积怨深厚，因此必须采取措施避免矛盾进一步升级。民警随即展开了细致而耐心的调解工作。在调解过程中，他们向双方详细阐述了和谐邻里关系的重要性，强调了邻里之间相互帮助可以极大地便利日常生活。同时，民警还向双方普及了相关法律知识，使他们意识到自身行为可能产生的法律后果。在调解中，民警从同理心和换位思考的角度出发，试图拉近梁先生与邻居苏先生之间的距离，以期消除他们之间的隔阂。然而，起初事情的发展并不如预期顺利。
苏先生情绪激动，尽管他同意进行调解，却提出了过高的赔偿要求。梁先生对此赔偿金额感到难以接受。在此情况下，调解工作如同在险滩中行进的小船，遭遇了阻碍。
“一警四联”工作法介入
在此情形下，民警启动了“一警四联”矛盾化解机制。他们召集了社区工作者、物业管理员、司法所代表以及社区警务人员等，共同组建了一个调解团队。该团队汇聚了社区的多方力量，从而提升了问题解决效率。调解团队通过“背靠背”私下交流的方式推进后续联合调解，这种做法较为灵活，便于分别对双方当事人进行开导和劝解。
调解团队在与当事人沟通时，综合运用情感、道理和法律规定。他们向当事人传达了邻里和睦相处的价值观念。强调邻里间的长期共处，和谐的邻里关系至关重要。这种和谐是构建良好社区氛围的基础，每一户的和谐共处都对社区氛围的营造起着不可或缺的作用。
双方态度逐渐缓和
调解小组持续努力，成效显著。当事人间的矛盾情绪在阳光下逐渐缓和。梁先生主动退让，为解决冲突迈出了关键步伐。此举充分展现了调解小组的工作成效，为双方提供了反思与冷静的契机。
苏先生在梁先生作出让步之后，认识到自己过往的固执和过分的要求并不恰当。双方均对先前发生的争执表示了认错之意，并有意调整个人情绪与要求，以期接受调解。这情形宛如在狭窄的道路上，双方均后退了一步，为矛盾的解决创造了可能。
矛盾最终成功化解
这场持续两个月的邻里纠纷已圆满解决。楼道中的紧张气氛逐渐消散，居民们得以松一口气。迎泽派出所民警的努力为社区的和谐与稳定提供了坚实保障。他们的调解成效显著，不仅消除了两位当事人的烦恼，还为周边居民树立了处理矛盾的正确范例。
迎泽派出所运用“一警四联”机制成功化解矛盾，有效解决了群众的实际问题。此举充分展示了“枫桥经验”在基层社会治理中的积极作用，有助于打通服务群众的最后一环，为构建和谐社区打下了坚实基础。
延伸思考
邻里间纠纷在生活中时有发生。这不禁让人思考，当个人遭遇类似问题时，是否能够效仿迎泽派出所和调解团队，主动寻求解决方案？欢迎大家在评论区表达您的观点。此外，若您认为本文对您有所帮助，不妨点赞并转发。
