近期，抖音部分直播账号涉嫌违规招揽游客。尽管这些账号表面上标注为“旅行社”，但实际上并未获得旅行社的授权。此类网络直播营销活动引起了广泛关注。张家界永定区网信办对此高度重视，已根据相关规定对10个相关账号进行了处理。
涉嫌违规的直播账号涌现
永定区网信办指出，相关抖音账号在推广张家界旅游线路时出现了不少问题。这些账号涉嫌发布低价信息以吸引游客，意图吸引更多消费者购买旅游产品。比如，某账号直播中提及“张家界5天4晚仅需999元，两大一小”，此价格远低于标准指导价。《张家界市旅游团队诚信指导价》（张旅协[2024]8号）已公布同类产品的最低指导价，此类低价揽客行为对市场秩序产生了不良影响。
这种未经旅行社授权的行为构成了严重的经营缺陷。从游客的视角出发，若购买此类无授权旅游产品，其旅游体验及权益保障的未来走向将充满不确定性。
无授权账号被列黑榜
张家界永定区网络信息办公室依照《张家界市永定区关于涉张家界旅游线路营销平台直播账号“红黑榜”管理暂行办法》的规定，对10个涉嫌未经授权从事旅游直播的账号进行了列入“黑榜”的处理。这些账号均源自抖音，且未获得任何旅行社的授权，却以旅行社身份进行旅游线路产品的直播推广。
永定区网信办此举彰显了净化旅游市场的坚定意志。严格监管违规账号是保障合法旅行社权益的必要手段。同时，这也是确保游客能够获得正规、可靠旅游服务的关键措施。
具体上榜账号介绍
中南航空文旅张家界天门山活动的官方抖音账号为37076165828，未获得旅行社授权。湖南国旅张家界专场的抖音账号为daotong996，亦未获得旅行社授权。类似地，中铁国旅团购甄选的抖音号51233885379和张家界国旅专线的抖音号dyec5fa3iohu等，亦未获得旅行社的授权。
每个账号在直播旅游线路产品时，虽看似与特定旅行社挂钩，例如湖南国旅团购甄选抖音号67134912852的直播中出现了“湖南国旅国际旅行社有限公司张家界分公司”的标识，但实际上并未获得旅行社的授权进行营销。众多账号普遍存在未经授权直播营销的问题。
背后所涉及的企业问题
部分账号背后关联企业，例如南航飞享畅享时光的抖音号81340933966，其归属为中国南航集团新疆文化传媒有限公司，却仍有违规现象发生。同样，喜都来了抖音号xiduchiheduo在直播旅游线路产品中展示的“深圳市我在旅行国际旅行社有限公司”信息，并未获得授权。
旅游直播营销作为新兴领域，各方对其授权等规范问题的重视程度不足，类似情况可能在其他地区普遍，对此需保持警惕并加以改正。
游客需谨慎对待
永定区委网信办已将涉嫌违法的线索转交给文化旅游执法机构。在此过程中，游客需对未经授权的账号推广的产品保持警惕。若旅游产品缺乏合法授权，后续可能引发诸多问题。
例如，实际行程与宣传内容存在出入、住宿和餐饮质量下降等情况。因此，游客在遭遇未经授权的账号进行营销时，应避免被低价或所谓的高品质路线所诱导，务必保持警惕，仔细甄别，以防陷入侵权违法的风险。一旦发现问题，可拨打电话0744-12345进行举报。
对旅游市场的警示
该事件向旅游行业发出了警钟。一方面，它告诫那些企图规避规则、无合法资质从事旅游推广的直播平台账号停止违规行为。另一方面，它同时也向各地网络信息办公室和旅游监管部门敲响了警钟。
各地亦需设立并优化张家界式的红黑名单管理机制。旅游公司亦需强化对自身品牌名称及授权监管的力度，防止品牌名称被滥用于未经授权的营销行为。请问各位，是否有过遭遇类似未经授权却招揽游客的旅游产品的情况？期待大家踊跃点赞、转发，并在评论区展开讨论。
