11月27日，上海迎来了一项重要事件。中国电信上海公司及上海市人工智能行业协会联合主办了公共服务MaaS训练及成果转化联盟的成立仪式。此举标志着人工智能与公共服务领域的深度融合，展现了各方加快成果转化的强烈意愿。这一事件可视为上海在该领域发展的关键里程碑，值得密切关注。
联盟成立仪式举办情况
11月27日，上海成为关注公共服务MaaS发展的核心城市。众多相关人士汇聚上海，共同见证了成立仪式。上海电信与上海市人工智能行业协会共同担任主办方。该联盟的诞生并非巧合，它是在人工智能技术达到一定水平，对公共服务融合有强烈需求的背景下应运而生的。仪式吸引了众多行业人士的注意，对上海乃至全国在人工智能公共服务应用领域的探索具有重大影响。
上海成立此联盟，标志着该市正积极寻求利用人工智能改善公共服务的创新途径。在众多城市竞相推进人工智能发展的背景下，上海通过组建联盟先行一步，此举反映了政府与企业在把握产业发展动态上的精准判断。联合主办的模式有助于资源的有效整合，为后续工作的深入开展打下了稳固的基础。
首批成果发布
仪式日，重大成果揭晓。上海市推出了首个卫生健康语料库，此举对卫生健康行业运用人工智能技术发展起到了关键推动。同时，首批包含五大医疗应用场景的MaaS平台亦同步亮相。这五大医疗应用场景展现了医疗与人工智能融合的实例，预计将革新医疗服务现状，提高服务效率与品质。
成果的发布标志着人工智能与医疗行业融合进入实用化阶段。医疗卫生领域数据资源丰富，应用场景广泛，成果发布正是基于这些特点。新平台和语料库的推出，为后续研究和应用提供了极具价值的资源。这预计将吸引更多医疗单位和研究机构加入人工智能在医疗领域的进步与发展。
人工智能发展现状及上海布局
龚豪指出，2024年标志着人工智能大模型在应用与商业化方面的起步。上海市政府在其工作报告中提出了“人工智能+”战略。这一政策凸显了上海对于人工智能发展的关注。目前，通用大模型领域竞争异常激烈，众多巨头企业纷纷进行战略布局。同时，行业大模型也在积极探索商业化路径。在此次竞争中，上海并未掉队。
上海电信依托“智云上海”项目参与市场竞争。公司专注于卫健、教育、民政和农业等关键行业。人工智能在这些行业中拥有巨大的应用潜力。此策略有助于加速人工智能技术在公共服务领域的应用，同时也有助于提高上海在这些领域的公共服务质量，与城市整体发展规划保持一致。
首批医疗应用场景介绍
此次推出的五个医疗应用场景备受瞩目。这些场景通过人工智能大模型，为医疗服务、医院管理、临床科研和医学教育带来了创新性的能力提升。以“就医小帮手”为例，这一创新项目源自上海电信对社区民众就医需求的深入洞察。
该系统整合了数字人技术、大型模型以及智云上海资源。其服务途径丰富，包括数字公共电话亭、IPTV电视以及小程序等。系统为市民提供医疗咨询和寻药服务，有效解答了他们在就医过程中遇到的问题。这些医疗服务的应用场景，是对传统医疗模式的补充与延伸，提升了医疗服务的便捷性、效率与智能化水平。
联盟核心任务
成立之初，联盟确立了三项主要职责。首先，联盟致力于吸纳智算基础设施、大型基础模型、语料库等生态合作伙伴，加入上海电信的“智云上海”项目。此举旨在为行业应用提供落地服务。同时，这也有助于增强上海在人工智能领域的生态系统规模。
二是吸引公共服务领域的场景和应用加入平台，依托云网边端协同的MaaS平台，推动场景创新与应用实施。此举有助于公共服务领域迅速体验人工智能带来的变革成效，同时加快场景与应用的商业化步伐，助力可持续发展。
未来展望</读者们认为上海电信携手合作伙伴开拓人工智能赋能公共服务的应用边界进程中还会有哪些新的成果出现呢?
上海电信未来将坚定地与多方协作。其发展重点之一是推进人工智能技术的创新。公司致力于探索人工智能在公共服务中的应用潜力，以助力该领域的高质量发展。此举将推动上海在人工智能与公共服务结合的道路上不断前进，并为其他城市树立了典范。随着人工智能在公共服务领域的应用不断扩展，它将涵盖更多行业和服务，可能引发我们未曾预料的变革。
