近期，杨女士的经历受到了广泛关注。她计划考取社会工作者资格证书，在搜寻相关信息时，通过某网页添加了优文教育的客服微信。然而，这家教育机构背后却隐藏着诸多问题。
杨女士遭遇考证骗局
杨女士原计划考取社工资格证书。10月份，她在网上进行了一次普通的信息检索。在咨询过程中，她得知需要在12月中旬额外参加考试，并且收到的通知明确指出考试时间为12月14日至15日。基于这一信息，她花费了4798元购买了网课及相关资料。然而，她很快意识到这是一个骗局。经过核实，她发现官方并未发布12月的考试通知。这一发现对杨女士来说是一场巨大的欺诈，不仅使她经济受损，还白白浪费了时间和精力。
杨女士在受骗后，寻求退款，却遭遇了拒绝。售后服务的态度极差，甚至轻描淡写地将问题视为“小事”。在无奈之下，杨女士向警方报案。在民警的协调下，对方承诺退还费用，但时至今日，退款仍未到账，杨女士陷入了无法退款的困境。
胡先生有相似经历
杨女士并非唯一受害者，胡先生也遭遇了同样的诈骗。优文教育通知他12月将举行考试，但官方公布的考试时间为6月。胡先生对此表示强烈怀疑，认为这可能是一起诈骗团伙的行径。这一情况暗示该教育机构可能存在系统性欺骗，而非偶然的失误。众多受害者均怀揣信任准备考试，却同样被误导消费，最终陷入求助无门的困境。面对这些无良商家，受害者们普遍感到无助。
澎湃新闻调查情况
澎湃新闻在接到相关投诉后，立即启动了调查程序。经查阅中国人事考试网的信息，确认2024年的社工考试报名时间为4月，考试时间为6月，并未有任何关于12月的安排。记者随后联系了优文教育的负责人，但对方在得知记者身份后立即挂断了电话。这种拒绝接受采访的行为，无疑加剧了公众对其的质疑。这种行为似乎表明对方心中有鬼，不敢直面真相的揭露。
优文教育企业基本状况
工商信息资料表明，山西优文教育科技有限公司于2023年8月31日正式注册成立，其注册资本为100万元人民币，主要业务涵盖软件及信息技术服务。然而，从这一基础信息中，对其是否具备提供高品质教育服务的资质存疑。公司成立时间不长，却已在教育界引发了众多争议。
过往投诉情况
2023年9月至2024年10月期间，某投诉平台上记录了4起涉及该公司虚假宣传和拒绝退款的问题投诉。同时，有消费者指出，该公司不具备教育培训服务资质，却仍在销售网络课程。这些情况反映出优文教育可能长期从事违规经营活动。众多消费者因此受骗，维权困难，此类不良商业行为亟需引起关注并加以整治。
律师法律观点
赵良善律师，陕西恒达律师事务所成员，指出涉案公司通过伪造考试时间和虚构事实欺骗消费者，其行为旨在非法获利。该公司负责人因此涉嫌诈骗。根据现行法律规定，诈骗金额达到3000元即构成“数额较大”。这一标准从法律角度明确了优文教育行为所涉及的严重性。受害者们期待法律能够给予他们应有的公正。
不禁引发疑问，对于这类欺诈消费者的教育机构，相关部门何时能够介入处理，以维护消费者的合法权益？期待大家的评论与交流，同时，恳请大家点赞并转发本文，以便让更多的人避免上当受骗。
