近期，东莞地区气温持续走低，然而在南城地区，三个“暖站”却传递着温暖的力量。在这些站点，有需要的人可以免费获得衣物，这一项周到的服务在寒冷的冬日里，犹如一道温暖的亮光。
暖站分布与构成
东莞市南城街道设有三个爱心“暖站”，其中第一个位于南城莞爱慈善驿站（020站）及慈善超市门外。另外两个则分别坐落于石鼓社区，具体位置为居委会对面及石鼓花园路2号105号。这些“暖站”提供自助式、开放式服务。21日，记者实地探访时观察到，站内挂满了适合季节的衣物。从保暖毛衣到羽绒服，各类冬季服装应有尽有。值得注意的是，这些衣物均由爱心人士捐赠，并在送达“暖站”前经过严格筛选和消毒，确保民众使用时的安全与卫生。
南城公共服务办在选址时，严格遵循人口密集、位置显眼的指导原则。该“暖站”由“民生微实事”专项资金所建，由“双百”社工、社区工作者、物业管理员以及莞爱志愿者等共同组成的工作小组负责运营。此外，该站点还得到了市捐助接收站和社会慈善爱心力量的支持与协助。
领取规则利民
“暖站”以其便捷、亲民的领取规定著称。该站点面向全体民众开放，全天候提供衣物领取服务，且不设任何领取限制，确保有需要的群众均可获得衣物。衣物领取过程通过自助登记完成，市民仅需在站内自助登记表上填写基本信息。此外，站点还倡导按需取暖的理念，规定每位市民每次可领取三件衣物，以惠及更多民众。
该规定确保了真正有需要的市民，如生活陷入困境的群体，能够顺利获得必需的衣物，使他们能在严寒的冬季得到保暖的衣物保障。
社工助力民众领取
在这些被称为“暖站”的场所，社会工作者扮演着至关重要的角色。以非莞籍医疗救助对象张叔为例，这一情况颇具代表性。张叔身患晚期直肠癌，生活条件极为艰苦，仅靠老家的最低生活保障金和朋友的帮助勉强度日，大部分收入都用于支付高昂的医疗费用。由于近期气温下降，他家中为数不多的保暖衣物已无法抵御严寒。在得知“暖站”这一信息后，张叔向社工询问领取地点，社工则热情地引导他前往最近的“暖站”。
初至时，张叔显得颇为腼腆，在门口徘徊许久。社工敏锐地察觉了他的心理状态，随即带他熟悉救助的相关内容，并指导他根据个人需求挑选衣物。社工细致入微的服务使得原本自卑和犹豫的受助者得以安心接受援助。
保护隐私的设计
“暖站”特别设立匿名领取登记，以确保受助者能够无心理压力地充分接受帮助。例如，张叔在领取衣物时无需透露个人身份。南城双百社会工作服务点相关负责人表示，许多受助者因自尊心或不愿暴露困境等原因，对接受援助持有顾虑。这种匿名机制有效地解决了这一问题。
该隐私保护机制体现了“暖站”对人性化的重视，同时也是吸引更多需要帮助的人前来领取衣物的重要保障。
衣物的持续补充
“暖站”内衣物供应的持续性得益于其背后的高效管理。在21日记者的走访中观察到，工作人员将衣物依据尺码与类型进行细致分类。他们注重追踪已分发衣物的空缺情况，并迅速补充，以此保证衣柜中始终存有适合季节的衣物。
持续为衣物库存增补，确保每一位前来领取衣物的群众都能有所得，避免空手离开。此外，这也显现出负责“暖站”运营的团队严谨负责，真心实意地为民众着想。
暖站意义重大
南城所设的“暖站”在严寒中为民众构筑起一道道温馨的屏障。张叔等生活困顿者，在此可得到切实的物质援助。从更宏观的社会视角来看，这亦是社会爱心凝聚力的显现。众多爱心人士慷慨捐赠衣物，多家机构投身“暖站”的运营，众多社会工作者热情服务。这一切均展现了社会对弱势群体的深切关怀与支持。
您是否了解您居住的城市中是否存在类似的爱心救助点？若您掌握相关信息，欢迎在评论区留言共享。同时，我们也期待大家为这篇文章点赞与转发，让更多的人体验到这份温情。
