交通管理服务领域,民众与企业对如何更高效的服务需求持续受到广泛关注。西安市迎来变革,市公安局交警支队车辆管理所东区分所推出的系列措施备受瞩目,其便民利企成效显著。
全自动智能车牌制作机启用
东区分所率先全省启用了一台全天候全自动车牌制作设备。该设备坐落于西安市。其投入使用显著提高了车牌制作效率,仅需3分钟便自动完成。车主在完成小型机动车业务后,只需出示受理凭证,即可现场领取车牌。此举彻底颠覆了以往车主需赴其他地点取牌的传统,实现了服务水平的显著提升。这不仅凸显了对民众时间价值的重视,同时也彰显了该分局在提高服务效率上的坚定决心。
这一举措对众多车主而言极具实用性。过去,他们可能需投入大量时间以领取车牌,而如今,现场办理并即刻领取车牌,显著减少了时间和精力的消耗,从而为人们的出行计划增添了更多便捷。
构建新时代车驾管服务窗口
自今年迁址新址以来,该东区分所致力于打造以“智慧型、服务型、规范型、高效型、廉洁型”为核心的服务窗口。此举旨在构建适应新时代要求的公安车驾管服务体系。该计划涉及多个领域,包括引入智能化设备、规范服务流程、提升整体工作效率以及确保服务廉洁。
当地市民在处理车驾管事务时,明显感受到了流程的优化。办理过程变得更为便捷,以往繁琐的程序大幅减少,同时,市民无需担忧不规范操作的风险。这一变化在公众心中塑造了一个全新的车驾管服务形象。
便民服务的进一步拓展
东区分所所长贾茹指出,全自动智能车牌制作机的上线,是便民服务的重要拓展。这一举措使得小型机动车业务处理变得更加便捷。目前,该系统主要服务于普通车牌及新能源车号牌的制作,几乎覆盖了大部分车辆类型。车主在完成挂牌、补领号牌等手续后,可迅速获得车牌。
该措施获得了车主们的一致好评。以往,完成办理后还需前往特定站点领取,这对许多忙碌的上班族而言显得颇为不便。此次改革使得车主们能够更加迅速地恢复正常车辆使用。
利企方面成果显著
东区分所在利企方面取得了显著成绩。西安国际港推出的二手车服务平台具有重要意义。现场民警提供业务指导和办理服务。车辆在国际港可享受一站式服务,包括查验、注册、注销等。尤其在出口服务方面,办理时间大幅缩减,从原先的4至5天缩短至1天。
本地二手车企业因此获得了显著收益。在激烈的市场竞争中,时间成为关键竞争力。该流程的高效性使得企业能够迅速周转车辆,在国际贸易中占据有利地位,显著增强了西安市二手车出口的竞争力。
假日“不打烊”与特殊窗口
东区分所推出的假日“不打烊”服务及设立的特殊业务窗口,有效满足了公众多样化的需求。无人智能车管所的建设,实现了驾驶人体检、驾驶证补换等业务的24小时不间断服务,确保了民众在任何时间都能及时办理相关事宜。此外,办事大厅内设置的三类特殊业务窗口,专门用于集中处理企业和群众的紧急和复杂事务。
针对众多急需解决紧急问题的民众与公司,该措施提供了有力保障。例如,对于外地司机而言,若在假期期间急需办理驾驶证,现在可随时进行办理。此外,对于面临紧迫车驾管问题的企业,也设有专门窗口予以处理。
服务成果显著
数据显示,成果显著,今年1月至10月,218起求助意见得到妥善处理,群众满意度调查结果为100%。这一事实表明,东区分所采取的措施已有效实施,切实提升了民众的满意度,并助力企业实现更优发展。
东区分所在未来将推出哪些更便民利企的措施?敬请各位在评论区留言、点赞并分享这篇文章。