近期，安徽省对电梯维保及使用管理的合同示范文本进行了更新，此举对于确保电梯安全与提高服务质量具有重大影响。这一变化预计将重塑行业现状，引发广泛关注。
合同修订背景
安徽省电梯数量持续增长，公众对电梯安全与服务质量的要求亦不断提升，导致旧版合同示范文本已无法满足现有需求。具体来说，在旧合同体系中，维保服务范围模糊、应急响应机制不健全等问题频发。这些问题累积已久，不仅对居民乘坐电梯的安全构成威胁，也阻碍了电梯维保及物业服务行业的健康发展。电梯作为高层建筑中至关重要的垂直交通设施，其安全性直接关系到民众的生命安全和日常生活品质。
安徽省市场监管局与住房城乡建设厅始终关注民生，深刻认识到这些问题亟待解决。因此，他们采取修订合同示范文本的措施，为电梯的维护保养及使用管理规范注入了新的活力。
修订的具体方面
此次修订在合同内容方面具有深远影响。首先，维保服务模式发生重大转变，清包服务被取消，转而引入基础包服务。电梯维保单位需无偿提供至少36项零部件。据不完全统计，这一调整将涉及全省超过六成的电梯维保业务。通过增加优质高效的维保服务供给，有望有效优化维保市场结构，保障维保质量。此外，合同明确了零部件清单，要求双方详细列出基础包之外的免费部件清单，并建立零部件更换台账。同时，鼓励双方约定供货商名单，显著提升了示范合同的实用性。
此次修订的细则清晰完备，有效填补了以往规定的模糊与不足，有利于降低合同执行时的纠纷，并使得电梯的维护保养及使用管理趋于规范化和流程化。
应急维修强化
电梯安全保障的应急维修响应至关重要。本次修订特别增设了应急处置的相关条款。以某市发生的电梯事故为例，调查发现，由于缺乏明确的应急抢修预案，被困乘客等待救援的时间较长。新规定明确要求电梯使用单位必须制定应急抢修预案，并明确所需备品备件的供应方和供应时限。若此规定得到有效执行，将显著缩短乘客被困电梯的时间。据相关数据统计，若能在电梯故障后半小时内启动有效救援，能减少超过百分之八十的乘客焦虑和不安情绪。
这既彰显了对生命安全的重视，又在制度层面上对电梯安全防护进行了深化加强。
明确双方权责
此次修订在界定双方责任方面具有显著意义。当住宅电梯出现故障并停止运行时，业主有责任及时审查物业服务企业提出的电梯维修、改造和更新计划。此规定旨在鼓励业主积极参与电梯的维护与管理。以往，业主常对电梯维修改造不闻不问，最终导致纠纷频发。例如，在某小区，由于缺乏业主的有效监督和审查，电梯维修进度缓慢。
当电梯需进行重大维修、改造或升级时，物业服务企业应承担起及时组织甲方召集业主大会，就相关事宜进行表决并推进工作的责任。此举显然有利于解决维修资金筹集、维修方案确定等可能引发争议的问题。
宣传贯彻计划
新版本的合同示范文本发布并非任务终结。据消息，省市场监管局将携手省住房城乡建设厅，着力推进新版合同示范文本的推广与实施。双方计划采取线上线下相结合的方式，利用政务网站、电梯行业平台等线上资源，以及社区宣传、使用单位培训等线下途径，提升示范文本的普及度和影响力。目标是在半年内，使全省超过八成的电梯相关单位了解并应用该示范文本。
这措施有利于相关单位更深入地掌握和实施新的合同范本的具体内容，进而推动我省电梯维护保养及物业服务领域的稳健有序进步。
对行业的深远影响
安徽省电梯维保及物业服务行业将深受此次合同示范文本修订发布的重大影响。首先，对于电梯维保企业而言，此举推动其改进服务细节，加强零部件的储备与管理，增强应急维修能力。虽然短期内运营成本可能增加，但从长远视角来看，这将增强其市场竞争力。其次，物业服务企业面临更明确的电梯管理责任，有利于其更有效地协调业主关系，合理规划电梯维护资金。
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