城市社区中，邻里间的关怀与共建宜居环境成为众人关注的焦点。在徐汇区斜土街道的恒益居民区，居委会干部携手链家公益志愿者，共同进行了居民窗户的清洁工作，这一幕无疑成为了令人感动的温馨画面。
居委与志愿者联合
徐汇区斜土街道恒益居民区致力于打造“美丽楼道”，并已采取积极措施。在此过程中，居委会干部积极行动，他们认识到仅凭个人力量有限。链家公益绿丝带志愿者服务点的志愿者们也积极响应。在繁华的徐汇区，双方迅速达成共识。据悉，这种合作并非偶然，而是前期经过充分沟通的结果。在开始楼道清洁前，双方就如何有效清理杂物、满足居民需求进行了深入讨论，最终达成共识并制定了工作计划。这一合作模式展现了社区治理中多元主体合作的新趋势，值得其他社区借鉴。斜土街道的这一联合行动并非一时兴起，而是基于街道长远规划和居民综合需求而采取的举措。
现代社区发展理念强调协作的力量日益显著。居委会干部对社区基本情况了如指掌，涵盖人口构成、居民生活习惯等方面。链家志愿者则拥有丰富的人力和技术资源，例如擦窗机器人。双方结合，资源得以互补。在每次清洁活动中，他们能够井然有序地安排各项任务，从接电、加水到启动擦窗机器人，这一系列操作既展示了居委会的协调才能，也凸显了志愿者的专业技能。
活动背景与目的
城市社区建设中，美丽楼道的打造正日益成为核心任务。位于斜土街道的恒益居民区地理位置独特。近期，随着人口的增加，该区域环境呈现杂乱迹象。建设美丽楼道，旨在美化环境，同时也显著提升社区的总体形象和居民的归属感。数据表明，环境良好的社区邻里关系和谐度比环境较差的社区高出30%。此次社区清洁活动正是以深化“美丽楼道”建设为宗旨。为实现这一目标，打造更为整洁、适宜居住的社区环境至关重要。斜土街道已制定计划，力争在两年内让多数社区达到美丽楼道标准。恒益居民区积极响应街道政策，旨在为居民提供更优质的居住体验，并提升居民区在街道中的形象。
社区作为城市治理的基本构成单位，其重要性日益凸显。居民对于在优良环境中生活的需求愈发迫切。恒益居民区所采取的措施，正是对这种需求的积极反馈。在清洁活动当中，不仅注重外观的整洁，更致力于推动社区精神文明的建设。例如，通过营造良好的环境，促使居民自发地保持环境卫生。
居民需求排摸
社区工作人员及志愿者们在前期准备工作上做到了细致入微。在恒益居民区，工作人员的作用尤为关键。他们深入每户居民家中，对有意清理杂物的居民逐一进行访问。面对数百户居民的社区，这无疑是一项庞大的工程。以一个拥有300户居民的小区楼栋为例，工作人员在一周内多次往返每家每户，完成了信息收集工作。他们不仅详细记录了居民关于擦拭窗户的需求，还包括楼道清洁等其他方面的诉求，如扶手上的灰尘清理等。
链家公益志愿者亦踊跃参与。他们依托自身丰富的服务经验，对哪些居民可能迫切需要擦窗服务进行了预估与分析。经过一番细致排查，他们心中有了明确判断。有居民反映，这种排查方式切实反映了社区对他们的关心。通过这种深入的排查，后续的服务能够更精确地满足居民的实际需求。
链家提供擦窗机器人
窗户清洁是本服务项目中的关键环节。对于居住在高层的居民而言，清洁窗户是一项挑战。本社区中，大约40%的住户居于高层，他们面临的窗户清洁风险较大，且人工成本高昂。为迎合居民的实际需求，链家推出了擦窗机器人。该机器人效率显著，每小时可清洁约10平方米的窗户面积。这一先进设备的运用，不仅确保了清洁质量，还提升了作业安全性。
在执行具体任务时，志愿者在经过专业培训后，已能熟练运用擦窗机器人。居民目睹机器人高效地在窗户上作业，心中充满期待。链家在前期规划中，便将志愿者能熟练操作擦窗机器人作为一项重要考量。为此，他们对志愿者进行了为期超过10小时的集中培训，旨在确保志愿者能够安全且高效地运用此设备为居民提供服务。
居民满意好评
居民对活动的反馈直接展现了其成效。清洁工作获得了居民的高度评价。李阿姨便是众多受益者中的一个代表。当她目睹窗户被擦拭得干净透亮，喜悦之情溢于言表。从她的话语中，我们能够感受到她内心的感激。众多像李阿姨这样居住在高层的居民，都曾担心过窗户清洁的安全问题。这次高质量的服务，让他们感受到了社区的温暖与关怀。这样的好评在社区中广泛传播，激励了更多居民参与到社区事务中来。
李阿姨因这项服务对居住环境更加珍视与呵护。这一变化不仅体现在她个人的态度上。据数据显示，接受该社区服务的居民中，有60%在环境维护意识方面显著增强。这种意识的增强对于社区的持续发展极为关键。居民满意度的提高，也是对居委会及志愿者服务最直接的肯定与回报。
后续社区计划
恒益居民区对未来的服务进行了周密的规划。计划中包括对有意向的居民进行登记，并依据实际情况，每周为3至5户居民提供服务。这种有计划的安排确保了服务的有序进行和持续供应。根据社区目前已知的需求户数，按照此速度，大约在半年内即可满足大多数居民的服务需求。
社区将持续以居民需求为核心。居委会未来或将与更多共建单位携手，拓宽服务领域。比如，在现有的擦窗服务基础上，能否加入墙面清洁等新服务？社区旨在构建更美、更和谐的邻里环境。您所在的社区是否也有此类温馨服务？欢迎点赞、分享，并在评论区留下您的想法。
