11月1日，记者揭露了“黑汉芳五黑十萃洗发水”网店宣传的多处疑点。该产品声称具有使头发变黑的功效，然而，根据产品实际情况分析，这种宣传可能涉嫌误导消费者，构成虚假广告。这一行为对消费者构成了欺骗，引起了公众的广泛关注。
产品宣传夸大
11月1日，记者注意到，该洗发水在网上的宣传中声称拥有众多神奇功效，诸如“草本配方”和“从根源解决白发问题”等，听起来颇具吸引力。然而，根据国家药监局化妆品监管APP的信息显示，该产品实际上仅属于普通化妆品。普通洗发水功能有限，这种宣传与实际存在较大差异。此外，记者在搜索该产品图片时发现，所提供的信息极为有限，仅能观察到注册商标等基本信息，无法支撑其夸大宣传的内容。
一般洗发产品的功效并不显著。据行业内部人士透露，这类产品主要作为清洁剂使用，而非营养补充品。例如，所谓的“白发变黑发”效果，在科学上无法得到证实，且并未获得监管部门的认可。此类夸大宣传可能误导消费者，特别是那些迫切希望解决白发问题的消费者，他们更容易受骗。
产品标注实情
产品包装平面图上的备注明确指出，“黑汉芳”这一名称仅是注册商标，并不具备黑发效果。所谓的“五黑”“黑”等字样，仅是设计上的元素和成分的标识，并不具备使头发变黑的功能。此外，化妆品监管APP的备案信息同样证实了该产品不具备黑发功效。尽管如此，一些网店仍在积极推广这些所谓的黑发功效。
查询该产品备案编号时，疑点浮现。网店声称的生产企业为西曼（广州）生物医药科技有限公司，但执行标准编号所指的产品却是黛安蒂金钻咖啡因虫草多肽抗皱眼霜，这一错误显而易见。品牌名、生产企业名以及产品信息三者完全不一致，显得异常可疑。
公司回应推诿
11月1日，记者通过电话联系了该公司，负责人林女士作出了回应。她表示，该产品系代加工产品，然而厂家并无权限透露委托方信息及产品包装详情，建议联系销售网店。此举显然是在推卸责任。若产品宣传存在瑕疵，作为生产环节的参与者，理应承担起责任而非回避。
负责人明确指出，该产品仅是常规洗发水，并非染发剂，无法实现即刻染黑的效果，并对网店的夸大宣传表示认同。然而，他们并未展现出任何更正错误或承担责任的意愿。这种行为对消费者而言显然是不负责任的，因为消费者可能会因误导性宣传而购买此款洗发水，却无法获得预期的效果。
客服拒绝回应
记者向“琪女子直播美妆供应厂家直发”的客服请求提供产品备案资料，然而客服始终未作出回应。这一情况进一步提升了该产品的疑点。通常，正规产品的客服应能提供产品备案等关键信息。若客服无法提供，则产品可能存在问题的可能性较大。
消费者有权了解所购产品的详细信息。然而，客服对此拒绝作出回应，导致消费者难以对产品及网店产生信任。此行为对市场的健康秩序造成了极大的负面影响。
市场监管提醒
厦门市市场监管局药化处发布提醒信息。消费者在选购化妆品时，需仔细核对多项关键信息，包括生产企业的名称与地址、产品全成分列表以及生产日期等。值得注意的是，市面上存在一些如“黑汉芳五黑十萃洗发水”的产品，它们可能在多个方面存在不规范操作或虚假宣传的情况。
消费者在购买时应保持高度警惕，避免选购到质量不达标或与广告宣传不一致的商品。这样做不仅有助于维护自身合法权益，而且对于推动市场健康有序发展、促使不良商家自律规范行为具有重要意义。
总结与疑问
“黑汉芳五黑十萃洗发水”事件反映出，当前市场上某些化妆品宣传存在重大失实。这种行为不仅误导了消费者，还扰乱了市场秩序。面对此现象，市场监管部门将如何增强监管力度，遏制此类虚假宣传事件？期待大家留言交流意见，并请点赞及转发本文，以提醒更多消费者保持警惕。
