10月25日上午,上海出租车行业举行了为第七届进博会提供服务保障的誓师大会。此次大会标志着即将为进博会提供高品质出行服务的序幕,值得特别关注。
大会基本情况
10月25日上午,上海出租汽车行业在进博会P15停车场举办了“同心护航迎进博,砥砺奋进谱新篇”的主题大会,旨在全面提升服务质量。此次大会是进博会前夕行业的重要动员活动,选择在进博会相关停车场举行,旨在为后续服务保障工作建立更紧密的联系。大会有助于凝聚行业力量,形成共识,为进博会的顺利举办提供支持。在会上,各单位明确了各自的职责和任务,这对即将到来的服务保障工作具有积极影响。
自2018年首届中国国际进口博览会举办以来,出租汽车驻场服务已累计服务超过8.2万辆次,运送参展及观展人员近20万人次。这些数据充分说明了出租汽车在进博会期间所发挥的关键保障作用,同时也揭示了历届进博会期间对出租汽车服务的需求状况。
进博会交通保障目标
本届进博会的核心目标是确保“精准保障、有序运行、安全可控”。在交通保障的关键冲刺阶段,这一目标成为了工作的核心导向。行业各方正致力于通过提升用户便利性和设施运行效率来达成这一目标。根据历届进博会的保障经验,保障工作的有序性、精准性和安全性至关重要。例如,在之前的保障工作中,通过优化调整和组建新能源专用保障车队等措施,均是为了实现这些既定目标。
进博会作为一项国际性的盛会,吸引了众多国内外人士前来参观。众多参观者依赖各类交通工具抵达展馆,这便对出租车保障工作提出了极高的要求。若服务不够精准,可能导致等待时间延长;若运行无序,则可能引发交通拥堵;而安全风险若无法得到有效控制,其后果更是不堪设想。
代表倡议保障服务
在誓师大会的现场,上海出租车行业的优秀驾驶员代表,以及强生出租公司的劳动模范徐广梅,与来自运营保障单位的10位代表共同发起倡议。他们以坚定有力的语调,承诺将全力以赴确保第七届进博会的出租车出行安全。这些驾驶员在出租车服务中占据着至关重要的位置,他们直接与乘客互动,其素质与态度在很大程度上决定了乘客的出行感受。
他们的倡议展现了驾驶员群体对进博会的极大关注,以及对优质服务参展人员的坚定承诺。这一承诺无疑将在出租车司机群体中激发出积极向上的氛围,进而显著提高整体的服务意识。
进博会出租车支付便利化
今年进博会上,出租车服务实现了多种支付方式的并行应用。通过增设移动POS终端和实现零钱包全覆盖等措施,成功打通了多元化的支付渠道。自今年4月起,大众出租车与中国银行的合作案例已显现成效,其“中银智慧付”POS出租车支持外卡支付、NFC非接触式支付以及移动支付等多种支付手段。此举旨在为参加进博会的国内外宾客提供更优质的出行和支付体验。随着国际旅客数量的增加,提供多样化的支付方式显得尤为必要。
过去乘客可能遭遇支付不便,影响了他们的出行体验。但在本届进博会上,这一状况有望得到显著改善。此举将有助于提升上海在全球范围内的城市形象,并让访客体验到出行的便捷和城市的现代化水平。
特色服务车型推出
强生出租为满足携带大件行李的旅客及特殊需求乘客的舒适出行需求,特别推出了50辆“安心老爷车”。这些车辆内部空间宽敞,乘坐体验舒适。同时,它们配备了轮椅进出系统、司乘分离式座舱以及智能语音交互系统,体现了人性化设计。此外,车辆还提供了“安心伴游”和“安心送机”等多场景特色服务,以适应社会多样化的出行需求。
“安心老爷车”的问世从侧面体现了出租车行业在进博会上持续创新的精神。通过提供特色服务,满足特定需求,此举有望在进博会期间显著改善部分特殊乘客的出行感受。
保障车辆的数量准备
在本届进博会上,将部署2000辆配备多元支付功能的保障车辆。这一数量是基于对进博会期间人流量、出行需求等多元因素的全面预估而确定的。车辆数量的充足准备是确保进博会期间出租汽车出行保障的关键,充足的车辆供应能够满足参展者和观展者基本的出行需求。
这些车辆的准备保障是否能切实满足需求?这需要后续合理调度等工作的协同。同时,期待出租车司机们坚守岗位,为进博盛会贡献力量。欢迎读者在评论区留言,分享您的观点。同时,也请点赞和分享这篇文章。