近期,基层法律服务资源短缺的问题日益显现。然而,坝溜司法所巧妙运用“近、准、智、暖”四个字作为服务准则,为民众提供了快捷且高效的法律支持。那么,他们究竟是如何实现这一点的?让我们深入探究其中的奥秘。
以“近”优化服务
坝溜司法所综合各类资源,采取了一系列措施,实施了“镇级设立服务中心、村级设立服务站点”的网格化法律服务布局。该所通过合并不同职能,创建了“一站式”法律服务窗口。自今年起,借助公共法律服务中心,已接待超过110位群众进行法律咨询,成功化解了12起矛盾纠纷,并引导5位群众前往县法律援助中心申请法律援助。如此高效的法律服务,为群众解决了诸多法律难题。
该机构在所辖区域的九个村庄设立了法律服务点。这些服务点构成了服务民众的一线阵地,切实做到了与民众零距离接触。村民无需远行即可寻求法律援助,家门口即可享受到快捷高效的帮助。
以“准”增强效能
在法律普及方面,坝溜司法所正积极尝试新的方法,将传统的“单向传授”模式转变为“精准供给”。他们深入校园,为教师们举办了关于校园法律和未成年人法律知识、以及妇女权益保障法的专题讲座,旨在帮助教师们更有效地运用法律手段来维护校园安全及妇女的合法权益。
针对群众维权意识有待提升的现状,司法所的工作人员通过“案例解析”的形式,以简单明了的语言对法律进行解读。他们针对生姜产业在发展过程中可能引发的各类纠纷,特别是买卖合同、民间借贷等问题,深入社区进行法律知识的普及,从而为群众增加收入和实现财富增长提供了坚实的法治支持。
以“智”实现突破
坝溜镇的法律服务因“法治与科技”的融合而注入了新的活力。在司法所工作人员接待民众来访的过程中,他们现场向民众展示如何操作“云南掌上12348”微信公众号以及公共法律服务机器人的具体步骤,并指导民众如何自行获取法律服务。
截至目前,坝溜镇已在镇、村两级公共法律服务实体平台部署了10台公共法律服务机器人。这些设备使得民众能够在住所附近轻松获取法律援助,有效消除了基层公共法律服务的最后障碍,提升了法律服务的效率与便利性。
以“暖”提升质效
坝溜司法所专注于服务特殊困难群体,主动承担社会责任。截至目前,该所已协助群众撰写法律文件超过30份,同时,对妇女、老年人和残疾人等特殊困难群体进行了10余次上门服务。此外,针对务工人员的实际困难,特设了便捷的“绿色通道”。
坝溜司法所通过代写诉状和组织调解等手段,有效帮助务工人员追回经济损失,累计金额超过8万元。这些具体举措,不仅让遭遇特殊困难的群体体会到了法律的关怀,同时也体现了基层司法行政机构在履行职责方面的坚定与担当。
持续深化服务
在接下来的工作中,坝溜司法所将严格遵循“贴近、精准、智慧、温馨”的原则,持续推进公共法律服务的深入发展。该机构将致力于加强服务标准的制定和专业技术能力的培养,确保工作人员掌握更为坚实的法律理论和实践技能,从而为广大民众提供更加高效、贴心的法律服务。
坝溜司法所正计划实施细致入微的法律服务目录,针对不同群体的具体需求,提供专门的法律援助。同时,该所也在尝试运用智能化法律服务系统,借助科技力量,增强服务流程的便捷性和效率,以便更好地为民众解决实际问题,让法律支持更具影响力、亲和力和鲜明度。
未来发展展望
在社会持续进步的大环境下,坝溜司法所正遭遇着新的发展机遇与挑战。在今后的发展中,该所将不断改进“便捷、精准、智能、温馨”的服务模式,依据群众需求的变化持续调整服务策略。与此同时,该所还将加强与其他部门的协作,整合更多资源,旨在为民众提供更加全面的法律支持。
坝溜司法所将持续强化内部团队建设,不断提升工作人员的整体素质。依托科技进步,不断革新法律服务模式,在基层法律工作中发挥更显著的作用,确保法治光辉普照至每个角落。
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