加班攻坚窗口系统
在天津，毛博文已经连续加班七天了，他双眼感到酸涩，后腰也出现疼痛。此时，距离天津公安窗口服务系统上线只剩下48小时，然而他仍然紧紧盯着屏幕上跳动的代码，丝毫没有退缩的意思。他回忆起刚调入市局机关的时候，看到了“科技强警”的标语，于是立下誓言，要运用警务科技让群众办事更加便捷。
那时，群众办事流程繁杂琐碎，排队等候时间漫长，重复提交材料的问题极为严重。毛博文敏锐地捕捉到“互联网 + 公安政务服务”的需求，在团队中有人对线上线下业务融合的可行性提出质疑时，他凭借一份 20 多页的调研报告证实该方案具有可行性，布满便签的工位见证了他的坚持。
系统上线终获认可
天津公安窗口服务系统上线当日，毛博文神情紧张且满怀期待地站立在下瓦房派出所受理大厅的角落。有一位异地落户成为新天津人的群众，借助小程序迅速办完了业务，而后激动地表达了感谢。就在那一刻，他多年来熬夜付出的辛劳，因群众的笑容而显得无比值得，他深切体会到科技给警务工作带来的改变以及所具有的价值。
这个系统成功上线了，它不仅在技术方面实现了突破，还为群众办事带来了切实的便利，这证明了毛博文所坚持的“科技强警、服务群众”理念是正确的。
攻关智能终端设备
2021年寒冬时节，毛博文着手攻关警务融合智能终端。经历了无数次失败，熬过了无数个不眠之夜，他始终未曾放弃。当第一台工程样机输出清晰的证件照片时，他像孩子一样兴奋，完全不顾脊椎的疼痛。
如今，这台设备成为了“便民卫士”，它24小时不间断工作，在社区警务室为千家万户提供服务，进一步把科技融入日常警务和居民生活，切实达成了警务科技便民利民的目标。
助力“一窗通办”改革
2023年市公安局进行“一窗通办”改革，在此期间，毛博文桌上堆满了调研笔记。他和工程师连续100余天进行联调测试，在机房里熬红了双眼。当第37版流程通过验证时，工程师打趣他过于较真。
新增的大堂警官成功实现了群众的分流，“服务前指导”系统使办事效率提高了60%，毛博文朝着“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标又前进了一大步，这些成果是对他和团队努力付出的最佳证明。
坚守岗位忽视健康
每天清晨六点，毛博文会被自定义的提示音唤醒，他看着平稳的数据曲线，习惯性地去摸装着降压药的口袋，却总是忘记吃药。长期伏案工作使他落下病根，后腰常常疼痛，然而他一心专注于工作，为了实现警务科技的价值，不惜牺牲自己的健康。
毛博文清楚地知道自己工作意义重大，他的这些付出，目的在于使警务科技发挥出更显著的作用，进而为群众给予便利，即便身体被病痛困扰，他也毫无怨悔。
初心坚定继续前行
夜幕降临，毛博文合上了电脑，他后腰的旧伤隐隐作痛。他看到市民在民生服务平台上说“办事像网购一样方便”，此时，一股暖流在他心中流淌而过。他清楚自己的努力已得到认可，不过，他不会停下脚步。
在数字时代，毛博文会继续用代码编织温暖，他会用技术传递初心，只要能让警务科技拥有温度，只要能让政务服务更加便捷，他就会坚定地在这条路上走下去。
看到毛博文为警务科技作出奉献的事迹，大家思考在数字时代有哪些新途径能进一步提高政务服务的便捷程度？请尽快在评论区分享您的看法，不要忘记为本文点赞并分享。
