紧急状况突现
4月26日，石家庄市公交集团2路车长袁亚南在早晨7时50分正常驾驶。车至市城管局站点时，突发情况发生。一名年迈者突然失去意识，其旁的李大妈显得非常焦虑。老人脸色苍白，双眼紧闭，头倚在车窗上，毫无意识，情况十分危急。
快速反应行动
袁亚南车长立刻起身，对现场进行了检查。得知程大爷有心脏搭桥手术的历史，她迅速拨打了120急救电话，并向乘客们通报了紧急情况。一名乘客主动拿出速效救心丸，李大妈随即为程大爷服用了药物。此外，袁亚南还向线路长王宏宇汇报了事发经过。
现场紧急施救
通话结束后，袁亚南没有坐下休息，而是按照平日训练中的方法，对程大爷进行了紧急的人中按压救助。尽管大家对于能否成功恢复老人意识并不抱有绝对的把握，但每个人都怀着深深的期望，希望老人能尽快恢复清醒。每一秒都显得格外漫长，众人的情绪紧张到了极点。
医护及时赶到
在不到4分钟的时间里，医护人员迅速赶到现场，原本普通的公交车车厢瞬间变成了临时的急救中心。袁亚南在专业人士的指导下，小心翼翼地将程大爷转移到了车厢内的担架上。同时，她有条不紊地安排其他乘客换乘其他车辆，确保救援工作顺利进行。
老人转危为安
袁亚南回想起那个瞬间，内心充满紧张，担心老人的健康状况可能出现问题。医护人员立即进行了血压测量、脉搏检查和输液治疗。大约10分钟的紧急处理后，程大爷的意识逐渐恢复，众人的忧虑也随之解除。
后续服务提升
田哲，担任8路车队队长，强调车队每月都进行安全教育活动，内容包括对乘客突发疾病的紧急应对措施。车队致力于不断优化乘客的出行体验。同时，田哲建议乘客在遇到紧急情况时，应立即告知司机。这不禁引发人们思考，在乘坐公共交通的过程中，是否有过类似的紧急情况发生？
