创新驱动：构建双轮服务体系
天祝县综治中心近期积极创新，成功打造了以“线上政法超市”和“远程视频调解”为双引擎的数字化服务模式。该模式提供全天候在线咨询服务，并通过视频技术实现跨地域沟通，实现了“数据流动”代替“群众奔波”，在基层治理领域实现了创新突破，显著提高了服务群众的效率与水平。
自该体系实施以来，它不断努力向公众提供便捷且高效的公共服务。此举使得公众无需远行即可解决各类问题，有力彰显了数字化服务在现代社会治理中的显著优势。
成功调解：化解邻里矛盾纠纷
天祝县综治中心的远程视频调解室里，正在进行一场调解。调解团由调解员、律师、书记员和乡镇干部组成，正为松山镇的居民解决邻里纠纷。经过约三个小时的细致沟通，双方成功达成了和解协议。
调解取得圆满，既解决了民众的具体难题，又证实了远程视频调解手段的实效性。在线交流确保了诉求的即时传达，专家的介入简化了调解过程，有效克服了地域和时间的限制。
便民举措：远程调解广受好评
施林，远程视频调解室负责人，指出为便利民众，已设立网络视频调解服务。乡镇综治中心组织当事人与县级综治中心进行视频交流，调解员及律师提供在线辅导。此措施显著缓解了群众出行不便的问题，确保了纠纷的迅速解决。
自视频调解室投入使用后，共妥善解决了63起各类纠纷。众多民众因此受益匪浅，对这种远程调解模式给予了高度认可，普遍认为其既节省了时间，又高效地解决了问题。
提升效能：创新调解工作方法
天祝县致力于提高基层治理水平，推出了“天涯若比邻、服务零距离”的远程视频调解新方法。该县及乡镇的综治中心实现了视频联动，充分利用“三官一律”制度和“金牌”调解员的专业能力，提供在线调解服务。
该工作方法显著减少了民众往返奔波的支出，切实做到了“信息多跑路，民众少跑腿”。在处理各种矛盾与纠纷时，该方法展现了其旺盛的生命力和显著的成效。
全面服务：提供多元线上支持
天祝县借助政法服务超市提供的全天候在线服务，以一对一的专业咨询形式，向民众提供法律咨询和在线心理援助。此举不仅提升了民众的心理和身体健康，而且显著增强了民众学习法律、运用法律以及遵守法律的意识。
天祝县综治中心构建了一个开放型、多层级、广覆盖的心理健康服务系统。该体系融合了线上与线下、局部与整体、专业与兼职等多种模式。中心致力于打造“全民塑心、健康华锐”的品牌形象。
公益助力：服务未成年人成长
天祝县人民检察院在综治中心基础上，建成了格桑花爱心驿站。该驿站由格桑花未检团队负责，实行轮班制度，专职接待未成年人案件当事人。团队提供法律咨询、心理支持及法治宣传教育等服务。
截至当前，天祝县综治中心共举办了23场公益讲座，开展了5804人次的心理辅导，以及98次志愿服务活动。该中心的“全民塑心、健康华锐”心理健康服务模式荣获第四届全国社会心理服务十佳案例称号，这充分体现了现代治理中技术手段与情感关怀相结合的积极动向。
天祝县综治中心推出的多项创新措施与服务模式已取得显著成效，为其他地区提供了学习样本。请问您认为其中哪项服务措施最有效于解决民众的实际困难？欢迎在评论区发表您的观点，并对本文给予点赞与转发支持！
