近期，王海测评发布了一段视频，视频内容揭露了多个电商平台销售的薇诺娜清痘修复精华液在第三方检测中存在未备案防腐剂苯氧乙醇的问题。这一发现迅速引发了公众的高度关注。该事件不仅涉及消费者权益，还可能对品牌信誉产生负面影响。社会各界对此进展情况均表示出极高的关注。
测评曝光
“王海测评”平台自成立以来，一直获得消费者的信赖。然而，近期该平台揭露薇诺娜产品中存在未在成分标识中列出的苯氧乙醇成分。依据《化妆品标签管理办法》第12条的规定，此行为构成了成分的隐瞒。这一发现导致消费者对产品的潜在风险感到忧虑。因此，“王海测评”建议消费者立即停止使用该产品，并敦促他们向相关部门进行投诉和举报。根据相关法律，消费者有权至少要求退一赔三的赔偿。此事件在美妆行业内迅速引发了广泛的关注，众多正在使用该产品的消费者对此表示出极大的震惊。
事件曝光后，薇诺娜品牌产品受到众多消费者的广泛质疑。消费者普遍担忧，长期使用的产品，其安全性和可靠性是否真的值得信赖。化妆品直接接触皮肤，若含有标签未标注的成分，潜在风险和危害难以预料。
企业回应
贝泰妮，作为薇诺娜的母公司，于深交所互动交易平台发布了官方声明。声明中指出，自2017年该产品上市以来，检测数据表明苯氧乙醇成分源自“复合原料”，并非产品本身成分，故不存在非法添加现象。此外，苯氧乙醇作为一种合规的准用防腐剂，其使用历史悠久，在婴童产品中普遍应用。这一说明使得部分对此事关注的消费者感到安心。
部分消费者对检测结果提出了疑问，他们质疑的依据在于，尽管企业声称该成分取自混合原料，但消费者对该声明真实性持有疑虑。此外，人们不禁要问，企业所提供的这种解释，是否仅仅是作为一种规避责任的手段？
含量相关说明
贝泰妮公司依照法规规定，在国家药监局备案的资料中对原料成分进行了详细列举。其中，苯氧乙醇的具体成分比例得到了全面标注和记录。苯氧乙醇的推荐使用浓度为0.125%，同时公司对风险物质进行了风险评估。各项检测结果显示，所有指标均达到标准要求。根据《化妆品标签管理办法》第12条的规定，若成分含量低于0.1%（按重量计算），则无需按照常规标注方式进行处理。
10月8日，记者观察到，在国家药监局发布的国产普通化妆品备案信息平台上，该产品成分列表中未依照规定标明苯氧乙醇。这一发现导致贝泰妮的解释显得不够详尽。一些消费者对此表示质疑，认为企业可能只是在玩弄文字游戏，表面上看似符合规定，但在实际操作中却存在诸多疑问。
成分标注争议
贝泰妮公司表示，为了保障原料的品质，其产品中添加了少量稳定剂、防腐剂以及抗氧化剂等物质。这些物质在产品配方中有所记载，但并非化妆品的常规成分。故而，它们在产品标签上无需特别标注。目前，这些成分的含量极低，几乎不具备防腐功能。然而，这一说法与大多数消费者的普遍看法存在较大差异。
消费者普遍认为，一旦产品被检测出含有特定成分，厂商应当提供明确且易于理解的说明；不得使用专业术语来解释未标注的情况。此做法导致消费者对于成分是否真正构成产品的一部分产生了困惑和疑问。
未答复的疑问
“王海测评”揭示的“苯氧乙醇”含量与企业宣传不符，同时，王海团队的数据真实性亦遭质疑。在此背景下，贝泰妮在稿件发布前并未作出任何回应，亦未公开反驳检测数据的真实性。此行为使得消费者对企业的信任度持续降低。若企业确无问题，为何对检测数值的差异保持沉默，不敢直面问题？
企业的这一立场使得事件变得愈发复杂难解。消费者需耐心等待，然而在漫长的等待期间，他们对产品的疑虑持续加深。
记者致电无回应
10月8日，记者针对旗下产品检测出含有防腐剂的问题，以及产品中是否含有可能引起过敏的成分，以及产品临床试验的详细信息等方面，拨打了贝泰妮公司的电话进行咨询。然而，截至稿件撰写之时，尚未收到该公司的任何回复。这一情况导致整个事件至今仍未得到妥善的处理。
企业形象的损害因持续的沉默而加剧，消费者恐慌与疑虑也随之加深。众多消费者迫切渴望知晓真相，然而，企业却依然保持沉默，究竟背后有何不可告人的秘密？
对此事件的未来发展，敬请关注不同声音。我们诚挚邀请广大读者在评论区发表您的见解。同时，我们也衷心期望您能点赞并主动传播这篇文章。
