服务难题待解

近期,嵩明县公证机构迎来了一位不寻常的申请人。在申请继承公证过程中,该申请人透露,被继承者84岁的张大爷及其配偶年迈体弱,行动受限,难以亲自至公证处办理手续。这一情况给嵩明县公证处的工作人员带来了挑战,如何为这对高龄夫妇顺利办理继承公证,成为当前亟需解决的紧迫问题。

84岁老人行动不便,公证处竟跨越400公里上门服务!这份温暖你感受到了吗?  第1张

公证继承流程复杂,需遵循众多法律条文和准备大量证明文件,老人无法亲自办理导致流程受阻。嵩明县公证处没有回避责任,而是果断决定,主动为老人提供上门公证服务。

毅然踏上旅途

鉴于老人所居之地靠近贵州六盘水,与嵩明县相隔逾四百公里,长途跋涉实属不易,然而公证处的员工并未迟疑。他们迅速完成了行程规划和各项准备,果断踏上这场具有重大意义的远行,目的在于确保老人能够顺利完成公证手续。

在行程中,工作人员尽管旅途辛劳,却始终怀揣着服务民众的热情。他们明白,此次上门服务不仅影响两位老人的公证事宜,还与公证机构的社会形象及职责紧密相连。

抵达贴心服务

经过数小时艰苦的旅途,公证人员成功到达了指定地点,随即赶至张大爷的住所。为确保公证过程的严格合规,工作人员立即着手工作,对老人的个人身份、与继承人的亲属纽带以及必要的证明文件进行了细致的核查。

工作人员正有序地开展询问、记录和核对等工作,对细节一丝不苟。即便旅途劳顿,他们仍面带微笑,以亲切温和的语调和老人沟通,用简单明了的语言,同时留意老人的健康状况,确保老人充分理解并能准确表达自己的意愿。

老人感激万分

张大爷及其家属对嵩明县公证处的上门服务表达了深深的感激。张大爷紧握工作人员的手,兴奋地表示,他原本以为办理公证会非常繁琐,却未曾想公证人员能长途跋涉至家中,成功解决了他们的难题。老人的家属也对公证处的周到安排给予了高度评价。

上门服务让老人体会到了社会的温暖,他们在处理遗产问题时也消除了顾虑。此举不仅缓解了当事人的紧迫需求,同时也彰显了公证机构的服务热忱及社会责任感。

彰显社会担当

随着社会老龄化趋势愈发显著,嵩明县公证处开展的活动显得尤为关键。此举凸显了公证机构在社会责任担当上的积极角色,通过主动洞察老年群体需求,为他们提供便捷且高效的服务,传递了积极向上的社会力量。

嵩明县公证处近期执行的一起继承公证案件,承载着当事人的深切期望和信赖。此次行动,公证处跨越了长达400公里的距离,展现了尊老敬老的社会风尚。这一行动让更多公众认识到公证服务的重要性和价值。

84岁老人行动不便,公证处竟跨越400公里上门服务!这份温暖你感受到了吗?  第2张

秉持为民理念

嵩明县公证处长期坚持以民众需求为核心,主动实施“上门服务、预约服务、延时服务”等便利措施。同时,为老弱病残等特定群体提供专属通道,确保公证服务更加贴近民众,传递温暖。

嵩明县公证处未来将坚持服务民众的宗旨,致力于提高服务品质与标准。通过实际行动,该机构将传递法治的温暖,为广大需求者提供优质、高效、便捷的公证服务。此举旨在让公证的光辉普照社会的每一个角落。

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