工作室升级迭代
桥南派出所拥有“茶睦八方工作室”,该工作室源自“老张调解室”的升级,更名为“老高调解室”,并在此基础上实现了规模的扩张和功能的增强。工作室设定了清晰的目标,旨在缓解茶乡居民的不安和疑虑,构建一个宁静和谐的茶乡氛围。此前,“老张调解室”与“老高调解室”已借助茶文化搭建工作桥梁,为工作室的持续发展打下了坚实的基础。
以茶化解纠纷模式
茶香弥漫,民警与辅警间的友好交谈,成为化解冲突的关键途径,此方法在“茶睦八方工作室”中得到实践。自工作室成立以来,民警们不断运用茶文化这一手段,来调停各种纷争。他们引导矛盾双方围聚茶桌,借助茶香和地方语言增进警民联系,以诚挚的情感开启心锁,运用法律知识说明后果,最终成功处理了大量矛盾。
茶香缓解情绪功效
张甦民警常邀请对立双方至工作室以茶会友。此举措旨在平复双方情绪,并为解决争执打下基础。实践证明,在茶香袅袅的氛围中调解矛盾,效果更佳。在民警的引导下,双方在品茶交谈中,更能认识到自身在纠纷中的不当行为,进而有助于形成解决问题的共识。
实际纠纷化解案例
在处理王女士的车辆划痕争议时,张甦发现争议的根本原因是车辆受损。同时,双方在语言沟通上存在显著的不同,一方来自白沙,另一方则是广东人,两地语言习惯差异明显。在茶话会上交流后,双方关系和共识得到提升,最终达成了和解。物业公司向王女士支付了3000元赔偿。
语言优势助力调解
“茶睦八方工作室”的民警团队,如高小艾等,精通多种地方方言。这一技能在处理纠纷中发挥了积极作用,助力实现了与不同地域民众的无障碍沟通。作为基层治理的典型代表,该工作室不仅限于固定地点,还能根据警情需求灵活调整位置,确保无论纠纷或需求出现在何地,工作室的服务都能及时跟进。
灵活调解具体事例
张女士的茶树遭受损害,导致她与王先生发生争执,并迅速报警处理。得知此事后,高小艾迅速联合村委会主任等人,运用“1+2+N”调解模式介入。民警为双方提供茶水,以背靠背的形式进行深入沟通,了解各自立场。经过多轮对话,了解到张女士期望王先生赔偿4000元。双方均表达了和解意愿,高小艾随后组织双方会面,开始实施调解工作。
茶睦八方工作室致力于资源融合,以提升工作效率。针对茶叶在调解领域的实际运用,各界人士有何见解?热切期待您在评论区发表您的看法。同时,恳请您对本文给予点赞,并积极扩散。