新线登场
3月30日，南海网报道，海口市将于3月31日新增三条以“适老”为主题的公交线路，具体为25路、48路、63路。这一举措在现有18条敬老爱老线路的基础上，扩大了“适老”公交线路的服务领域，为老年人出行增添了更多方便。
新开通的三条线路配备了新购置的无障碍公交车，此举旨在为老年人带来更加便捷的上下车服务及舒适的乘坐体验。据相关负责人透露，该措施旨在延续尊老爱幼的优良传统，提升老年人出行时的幸福感、愉悦感及安全感。
线路筛选
为打造三条以服务老年人为主的公交线路，工作人员通过大数据分析手段，成功筛选出多条老年乘客出行频率较高的线路。25路、48路、63路三条线路精准地服务了海甸城、日月广场、明珠广场等商业区域，以及钟楼、人民公园等旅游胜地。此外，这些线路还覆盖了人口众多的住宅区和坡博市场，旨在为老年人提供便利的购物、休闲和医疗条件。
据调查，该地区老年居民的日常出行需求较为旺盛。通过将相关公交线路提升为敬老爱老公交专线，可以确保更多老年人能够享受到专为这一群体设计的公交服务。这一举措同时也体现了公交运营对老年人出行需求的精准响应和服务对接。
车型升级
海口公交近期推出了以“适老”为核心主题的公交线路，并配备了全新购置的无障碍公交车。这些车辆在设计上特别针对老年人的需求进行了优化，目的是简化他们的乘车过程，大幅减少他们在乘坐过程中的不便。根据最新统计，海口公交已经投入使用了710辆无障碍公交车，服务范围已涵盖超过80条常规公交线路。
海口公交系统新增无障碍车辆，这一举措标志着该市在改善适老化交通服务方面取得了重要进展。随着车辆技术的升级，老年乘客在乘坐公交时将体验到更高的安全性和舒适性。同时，这一行动也极大地增强了城市公共交通的服务人性化水平。
车厢环境
公交车辆对老年人乘客进行了特别考虑。车内设有专设的敬老座位，并附有温馨的提示，用以引导乘客为老年人让座。此外，车厢内还布置了宣传敬老爱老精神的海报和标识，共同构筑了一种尊敬老年人的温馨环境。
车厢内设置了装有风油精、碘伏、创可贴等应急物品的“便民箱”，乘客可根据需要自行取用。这一系列周到的设计，让老年乘客在旅途中感受到了更多的温暖和关怀。
司机培训
海口公交对“适老”线路的驾驶员开展了专门的培训课程，主要目的是普及尊敬和关爱老年人的知识。培训内容特别强调了如何运用“四不五多六务必”的服务老年人策略和技巧，并着重指出驾驶员在服务过程中应表现出更多的耐心和细致。
经过培训，驾驶员在处理老年人乘车时遇到的各种情况方面将更加得心应手，包括帮助老人安全地上下车和提供安全指导等。这样的措施不仅提升了老年乘客的乘车体验，而且为打造适宜老年人的公交服务提供了有力的人力资源保障。
持续优化
海口公交在优化老年人出行服务方面已取得一定成果，然而，当前的服务水平尚未达到预期。面向未来，海口公交计划继续关注并满足老年人的出行需求，同时不断优化其硬件设备和提升服务质量。
他们计划扩大“适老”公交线路的服务范围，增加无障碍公交车的投放数量，并不断改进服务质量。这一举措旨在为老年人营造一个更安全、便捷、舒适和温馨的出行环境。关于海口公交在服务老年人方面，公众普遍认为还有哪些环节需要进一步优化？
