积极响应号召

近期,湖北交投集团提出强化收费站文明服务、提高服务质量的倡议。申津渡管理所对此作出快速回应。管理所致力于构建“畅快、安全、绿色、智能、美观”的优质通行环境。为此,他们采取了一系列切实可行的措施,旨在满足民众对美好出行的向往。他们的积极行动展现了他们对上级指示的高度重视,以及对为驾驶人员提供优质服务的坚定承诺。

完善便民设施

申津渡管理所对便民服务亭进行了精心布置,增设了多项实用设施。服务亭内提供持续供应的热水,有效缓解了过往司机的寒冷感;各类地图的整齐陈列,为司机们提供了便捷的导航服务。例如,司机张师傅在长途驾驶后在此饮用热水,感受到了明显的疲劳缓解。此外,亭内还配备了完备的医药箱和工具箱,以及专设的手机充电区域,有效解决了司机们的手机电量问题。同时,增设了临时休息桌椅,为司机们提供了舒适的短暂休息空间。

申津渡管理所如何打造畅、安、绿、智、美的优质通行环境?  第1张

提供多样便利

管理所根据实际情况,推出了全天候免费开放的卫生间服务。在收费区域显著位置,他们设置了大型指示牌,方便司机和乘客迅速找到卫生间。此外,他们还自主增设了WiFi设施,确保旅客在旅途中能够无障碍上网。旅客李女士表示,在休息期间能够通过网络获取行程信息,感到十分便利,这一措施无疑为司机和乘客提供了更多方便。

用心标识设置

申津渡管理所在“爱心小屋”的标识设计上投入了特别关注。标识采用红色大号立体字样,置于顶部上方,十分显眼,远距离也能轻易辨认。司机王师傅对此表示赞赏,认为标识非常醒目,一眼便能识别其提供的援助服务。此设计便于有需求的司乘人员查找,充分展现了管理所的周到思考。

专人维护小屋

申津渡管理所如何打造畅、安、绿、智、美的优质通行环境?  第2张

标识显眼,“爱心小屋”的维护由专人负责。他们及时更新设施,保证设施完备。同时,定期进行清洁,维持环境的清洁与整洁。许多乘客在休息后表示,小屋氛围温馨,如同家中,为他们提供了舒适的休息场所。

规划未来服务

申津渡管理所未来将不断强化服务意识。该所计划对“爱路 - AiLu”志愿服务队的管理模式进行改进,扩大服务领域。同时,将进行乘客满意度调查,依据反馈信息精确提高服务水平。在“爱心小屋”的建设方面,将增强设施的使用便捷性和实效性。针对申津渡管理所推出的这些服务措施,你个人认为哪一项最具吸引力?