众多与民众日常生活息息相关的工作中，处理群众的紧迫需求显得尤为关键。公安西咸新区分局始终坚持“人民利益至上、生命安全至上”的原则，近期开展的一次温馨援助活动赢得了群众的广泛好评。
接警出动
3月17日晚上7点33分，秦宫路派出所内响起急促的铃声。民警接到了来自辖区群众的紧急求助。在兰池二路星河湾小区附近，有群众目击了一名12岁的小男孩，他焦急地表示自己无法与父母取得联系。得知这一情况后，民警迅速作出反应，立即表示“别担心，叔叔会帮你的”，并立即动身前往现场。
带回所内
夜幕降临，气温开始下降。到达现场后，民警目睹了孩子瘦弱的身形和迷茫的神情，随即决定先将男孩带回派出所。在温馨的派出所内，民警逐步安抚了受惊吓的孩子，使其紧张情绪得以逐步平复，这为后续调查情况及协助孩子安全返家奠定了坚实基础。
了解缘由
张同学就读于咸阳某小学，住址在秦韵佳苑。放学后，他照例独自乘坐公共交通工具回家。不幸的是，他未能搭上最后一班车。由于身上没有携带任何通讯设备，他在兰池二路附近孤立无援。由于年纪尚幼，他担心自己会被陌生人利用，对于如何应对此困境毫无头绪，内心充满了恐惧和焦虑。
多方联系
得知小男孩的情况后，警方迅速行动，立即进行了广泛的联络。他们采用多种手段，经过持续的努力，最终帮助小孩与母亲王女士取得了联系。王女士在得知孩子安全后，紧绷的心弦得以放松，她向民警表示自己不在家中，稍后将会前来接回孩子。
家长感谢
约20分钟后，王女士急匆匆抵达派出所，将孩子领回。她紧握民警的手，感慨地说：“这么冷的天气，有你们在真是太好了！”她多次对民警的温馨援助表示感谢，话语中充满了对民警工作的肯定与赞扬。
警民情深
群众利益无小事，细微之处见真情。西咸公安部门在情感投入上不遗余力，在实际行动上全力以赴。每一次此类温馨的援助举措，都昭示着他们对民众的深切关爱。一句句充满感激的言语，成为警民之间深厚情感的生动证明。展望未来，他们将为民众编织多少温馨的篇章，对此您有何看法？
