春节假期结束后,旅游业迎来强劲反弹。根据最新数据,多数旅游景点游客量显著高于2019年同期水平。以黄山市为例,春节期间游客接待量增幅高达185.6%。为提升游客体验,各地文化旅游机构推出了一系列贴心措施。让我们深入探究这股文化旅游热潮背后的故事。

线上多元传播

“3·15”消费者权益保护活动期间,长沙银行郴州分行致力于增强金融消费者的认知水平。分行精心策划并开展了多场线上活动。活动涵盖了“全员说消保”和“高管讲消保”两个主题的短视频系列,吸引了大量基层员工及高层管理层的积极参与。在这些活动中,参与者对电信诈骗、养老诈骗等典型案例进行了深入分析。红网等媒体平台大力推广,视频播放量累计超过67万次,显示出宣传教育成效显著。该分行下属20家网点迅速响应,利用LED屏幕滚动展示宣传标语,同时在营业厅电子屏幕上反复播放教育视频,目的在于向公众广泛传播防范诈骗的方法及个人信息保护的相关知识。

线下网点互动

各网点均设有公共教育区,并发放了《防范非法集资》和《以案说险》等宣传资料,总计分发量已超2000份。此外,全行实施了“行长接待日”制度,涵盖分行及11家一级支行,行长们共同参与接待,累计接待客户咨询与业务办理逾120次。在交流过程中,行长们与客户友好互动,并有效协助客户解决了实际问题。银行高层在金融行业扮演着知识普及者的角色。他们向客户详细介绍了金融消费者应有的八项基本权益,并强调了风险预防的重要性。

长沙银行郴州分行如何通过创新模式提升金融素养,保障消费者权益?  第1张

全场景宣教覆盖

长沙银行郴州支行成立了专门的金融消费者权益保护教育团队。该团队在商业区、社区及校园等地进行了广泛的宣传活动。他们在五岭广场、良田大市场以及支行周边社区和市场等区域设立了宣传点。针对学生、村民和企业员工等不同受众,团队设计了专门的课程,并实施了“五进”行动计划。截至目前,相关活动已成功举行十余次,受益人数超过八百人,金融知识的推广成效显著。

重点群体守护

长沙银行郴州分行如何通过创新模式提升金融素养,保障消费者权益?  第2张

志愿者团队对特殊儿童群体表示了关注,并前往郴州启点特殊教育学校进行活动。他们通过手语舞蹈和趣味问答等方式,向孩子们和家长传授了人民币防伪技巧及防范电信网络诈骗的必要知识。同时,团队也针对老年人群,深入农村集市推广了金融常识。活动现场,理发师为老年人提供了免费的理发服务。在老人等待期间,工作人员以当地语言与他们沟通,并向他们传授国债的相关信息。同时,他们还具体阐述了如何辨别及预防电信诈骗和非法集资的风险。

活动规模及影响

活动期间,动员员工数量超过150人。线上线下综合计算,影响人群达67万以上。线上传播效果显著,线下活动覆盖场景多元,受众广泛。这些特点充分展现了长沙银行郴州分行活动的广泛规模和深远影响。活动成功提高了金融消费者的金融知识水平,并有效维护了他们的合法权益。

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未来活动规划

长沙银行郴州分行在即将到来的时段内,将持续加大投入。该分行致力于创新,寻求新的消费者权益保护教育宣传途径,同时举办丰富多样的金融知识普及活动。这些行动旨在营造和谐的金融消费氛围,惠及更广泛的公众,助力美好生活的实现。

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