活动盛大开启

3月14日,阳泉城区滨河新天地广场吸引了众多人群。当日,第43个国际消费者权益日的宣传活动隆重举行。此次活动以“挖掘消费潜力,构建满意消费环境”为核心,由阳泉市市场监管局主导,联合市12315投诉举报中心、市消费者协会和城区市场监管局共同组织。李君副市长参与了活动并宣布活动正式开启。活动现场聚集了超过三百名来自市级和县级市场监管局、消防部门、发改委等相关部门以及社会各界人士的代表。

领导致辞发声

王建华,担任市市场监管局局长,在活动现场发表演说。他指出,“3·15”节日不仅具有节日意义,更是代表公平正义的象征,体现了人们对美好生活的向往。维护消费者权益即是守护民众的声音,而维护市场秩序即是维护公平。全市市场监管部门将主动采取行动,提供精确服务,完善消费维权机制,处理消费纠纷,保障民众安心消费,推动全市经济高质量发展。

表彰优秀企业

在活动现场,为12家荣获2024年度市级“12315优秀维权站”及“ODR优秀企业”荣誉的企业颁发了奖牌。同时,阳泉市12315投诉举报中心的表彰决定被予以宣读。这些企业在消费者权益保护方面表现出色,成为典范,激励了更多企业投身于维护消费者权益的事业中。

企业代表承诺

阳泉滨河新天地商业广场有限公司、阳泉北国商城有限责任公司及阳泉市家电行业协会等企业及行业代表均发表了意见。他们承诺将主动承担社会责任,努力提升服务质量和维权效率。这一行动旨在改善阳泉的消费环境,提升消费者信心,促进消费维权社会共治新局面的构建。这些承诺有助于企业更加关注消费者权益保护。

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现场检查指导

活动期间,阳泉北国商城的“12315消费维权服务站”接受了市市场监管局局长王建华的视察。王建华局长实地考察后,了解了服务站的运营情况,并就改进措施提出了意见。这些改进旨在增强服务站的工作效率,以期提升消费者服务满意度。

多元宣传引导

在活动中,通过多种方式向公众普及了消费权益保护及食品药物安全等相关信息。包括展板展示、宣传资料发放、食品快速检测、现场投诉处理、法律咨询服务、宣传视频大屏播放以及真假商品对比活动等。这些举措旨在引导消费者做出科学、健康、理性的消费决策,并提升他们的维权意识。这些多样化的宣传措施有效地触及了更多消费者。

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随着春意渐浓,万物开始复苏,阳泉市成功举办了3·15活动。该活动为消费市场注入了新的活力,并有效维护了消费者的合法权益。此次活动的举办,对当地消费环境的改善产生了积极影响。