活动火热开展
近期，敦煌这座古城正迎来学雷锋文明实践活动的热潮。敦煌市相关部门和单位，以及众多志愿者纷纷响应，广泛投入到活动中。活动形式多样，内容丰富，为古城带来了新的文明气息，使得敦煌的每一个角落都充满了奉献的荣光。
该活动显著促进了城市文明水平的提升，众多市民深刻体验到了志愿服务的吸引力及其长远的效应。这些志愿行动不仅向受助者提供了必要的帮助，同时也让参与者领略到了付出的喜悦与成就。
创新服务机制
敦煌市积极促进学雷锋活动与社区管理相融合，构建了“市、镇、村（社区）三级联动及网格化服务”的志愿组织体系。该体系依托9个新时代文明实践活动中心和64个实践站点，形成了“15分钟服务响应圈”，旨在提升志愿服务的效能和便捷度。
张爷爷居于沙州镇南街社区，他通过智能手环提出服务请求。志愿者迅速响应，仅用10分钟便完成了服务。此机制显著提高了服务速度，同时增强了居民的幸福与安全感受。
“智惠体”平台助力
敦煌借助“智惠体”平台的数据优势，融合了多样化的服务内容。该平台集中发布政策资讯及“网上办事大厅”相关事务，包括14个服务板块，例如办事指南等。居民可通过小程序预约活动、处理事务，有效推动了线上线下服务的融合。
自该机制实施至今，已历经一年。在此期间，成功处理了1300余起群众高度关注的各类问题。这一举措简化了群众办事流程，增强了志愿服务的针对性。此举充分展现了以群众利益为核心，对群众需求作出快速响应的原则。
数字赋能平台
敦煌新时代文明实践云平台利用数字技术优势，向公众实时呈现各类需求信息，并汇聚了超过4.9万名志愿者资源。该平台通过大数据分析，确保志愿服务与需求精准对接，有效保障了爱心传递的实效性。
自2023年8月起实施，该平台已提供“订单式”服务4998次。调查结果显示，群众满意度高达98.7%。这一成绩充分展现了平台服务的实效性和高品质，赢得了广泛的好评。
精准服务农户
月牙泉镇农户对春季蔬菜种植技术的培训需求已迅速在网络上扩散。仅用3小时，一支由专业农业技术指导志愿者组成的队伍便迅速聚集到了农田。
他们向50名蔬菜种植者提供了专业指导，有效解决了农民遇到的具体难题。此类精确且高效的志愿服务，对当地农业进步产生了显著促进作用，彰显了雷锋精神在当今社会的正面效应。
关爱特殊群体
转渠口镇盐茶村的新时代文明实践站设立了“敲门嫂”服务团队，该团队致力于为特殊老年人群提供帮助。该团队遵循“晨观烟囱，午察门户，晚照灯火，多增关怀”的原则，对老年人的健康状况实施持续的监测与关照。
敦煌市新时代文明实践中心办公室的副主任肖永强透露，他们拟持续深化雷锋志愿服务的普及，完善并强化相关制度，旨在实现志愿服务的日常化和规范化，以在敦煌营造更深厚的文明氛围。对于此类活动，您认为它们可能为其他城市的文明建设提供哪些参考价值？
