黄牛泛滥扰乱就餐秩序
近期,杭州新开的网红餐厅“浩海火烧云傣家菜”吸引了大量顾客,但同时也遭遇了黄牛炒号的现象。记者在2月22日实地探访时发现,许多老年人多次排队获取号码,并将号码转手给一名男子,后者以40至80元不等的价格转售给其他消费者。黄牛的恶意囤积号码导致部分顾客需排队长达9小时,严重影响了餐厅的正常就餐秩序。
警方介入加强现场管理
2月25日,辖区派出所接到报警信息,立即采取行动。警方抵达现场,负责维护秩序和强化管理。此举反映出相关部门对该问题的关注,并致力于为消费者打造一个公正、有序的消费环境,确保民众能够顺畅排队用餐,免受黄牛的干扰。
记者再访现场状况改观
上午11时,位于湖滨IN77商场E区的餐饮店正式开启服务。顾客在营业前已陆续聚集。与前几天相比,排队人数显著下降,长队现象不复存在,多数人选择在周边区域耐心等待。记者现场观察,未发现黄牛踪迹,餐厅入口处设有“严禁黄牛”的标识,并鼓励顾客如遇可疑情况立即报警。
顾客体验提升感受良好
小张与男友一同前来体验,经过75分钟的等待,餐厅开门后他们迅速进入,并未发现黄牛身影,现场秩序井然。近期,他们在社交平台上频繁看到有关餐厅黄牛猖獗的报道,对黄牛插队行为感到十分不满,认为这导致想吃的人不得不购买号码,情绪颇为激动。其他顾客也表示,现场并未见到黄牛,自己的号码是正常排队所得。
叫号提速缩短就餐等待
记者现场目击,黄牛囤积号码的现象已不复存在,导致叫号效率显著提升。在12点40分左右,记者成功获得一个小桌号,显示前方尚有94桌等待。短短半小时内,已有超过一半的号码被叫出。经过一个小时,恰逢号码轮至,顾客得以进入店内用餐。门口的接待人员透露,目前排队等候时间大约在1至2小时之间,相较于之前,速度已有显著提升。
后续治理仍需持续关注
当前,餐厅现场未见黄牛,秩序井然,叫号效率提升。然而,后续治理进展仍需持续关注。餐厅及相关部门需探讨如何构建长效机制以防止黄牛再次出现。此外,餐厅应采取何种措施以维护消费者权益?欢迎各方留言交流,并点赞及转发本文。