春节假期过后，洗车业迎来了一波客流高峰。在此期间，废水处理等经营规范问题同样受到了广泛关注。近期，区域内多个部门联合对洗车店进行了专业指导，目的是促进其合法经营。这一行动受到了社会各界的广泛关注。
指导服务背景
春节假期落幕，洗车行业迎来工作高峰。为保障经营主体合法经营，提升服务质量，降低违规风险，区综合行政执法局联合区市场监管局、区农业农村局、生态环境江北分局等多部门，依据“益企服”平台上的具体指南，提供实地指导服务。这一举措旨在营造良好市场环境，推动企业合法经营。
在过往，众多洗车场所常遭遇废水处理不当的困境，这一状况不仅对周边生态环境造成了负面影响，还可能引发违规操作的风险。目前，多个部门正携手合作，致力于解决这些问题，并采取措施预防未来的潜在风险。
洗车店的主动预约
该洗车店主动借助“益企服”平台安排预约，并寻求相关部门的辅导。店家希望借助规范化的管理来提高顾客的满意度，同时与执法部门携手，共同打造一个和谐有序的商业环境。这一行为展现了企业积极履行社会责任和严格遵守法规的坚定意愿。
调查结果显示，市场竞争的加剧促使洗车行业认识到规范化经营的重要性。通过预约引导，能够有效纠正现有问题，从而提高服务品质。这些策略对于洗车店在激烈的市场竞争中实现更好的发展具有积极作用。
检查排水许可证
现场执法指导中，执法人员的首要工作是核实商户所持有的排水许可文件。该文件是洗车店合法排放污水的重要依据。执法人员提醒商户，确保许可证有效，并严格遵循排水相关法规。
执法部门强调，商户需定期对沉淀池进行清理。沉淀池在处理洗车废水方面发挥着关键作用。但若池底污泥未得到及时清理，会削弱废水处理效果，并可能造成水污染。此提醒对商户妥善管理废水处理至关重要。
发现并整改问题
执法人员在巡查中发现，该洗车店存在多方面问题。首先，车辆在店门口停放无序，影响了交通的正常进行；其次，消防设备周围堆放大量杂物，安全隐患不容忽视；此外，起重机未按时进行维护，可能影响其正常运行。
执法人员针对问题迅速提出改进建议。企业对此反应敏捷，在短短两天内迅速执行了多项整改措施，包括指派专人对消防设施及其周边环境进行定期检查、确保举升机按时得到维护和检查、以及规范车辆停放秩序等。
沉淀池检查情况
执法机关对沉淀池进行了详尽的检查。沉淀池在洗车废水处理过程中起着关键作用，其运行效果直接决定废水能否符合排放要求。检查发现，该洗车店沉淀池内存在大量污泥沉积。
执法机构推荐商家对沉淀池实施周期性清洁，确保其正常运行。此外，他们向商家详尽介绍了清洁沉淀池的正确流程及需关注的关键点，旨在帮助商家更高效地处理洗车废液。
“预约式”服务成效
江北地区自去年全面实施“预约式”企业辅导计划以来，该服务获得了众多企业的正面反馈。从2025年1月份开始，“益企服”平台共接收了78个预约整改请求，累计帮助企业解决了103个问题。
该服务模式有条不紊地支持不同经营实体依法依规运作。它不仅切实解决了企业面临的具体难题，还提升了企业的合规意识。面向未来，相关部门计划不断优化服务，为企业成长提供更多支持。
您如何看待这种涉及不同部门合作的“预约辅导”企业支持模式？它未来可能在哪些行业或领域中实现更普遍的应用？
