春运期间,25岁的“00后”女列车长李妍,迎来了她担任列车长职务后的首次春运服务。在这段既繁重又充满使命感的旅途中,她正在记录下一段非凡的经历。

25岁女列车长首次春运:4802公里、34站、67小时,她如何应对?  第1张

初挑大梁的春运首秀

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李妍历经七次春运,今年却首次担纲列车长一职。K2188/2185次列车全长4802公里,途径34个站点,单程运行时间达67小时11分钟。在春运期间,她几乎一直坚守在列车上。2月5日18时50分,于西宁站,李妍紧张且忙碌地做着K2188次列车发车的准备工作,她深刻意识到自己肩负的责任更加重大。

19时45分,列车启动。李妍立即投入工作,对车厢进行细致的巡查,并对行李架进行有序整理。她逐一审视每个细节,确保无遗漏。此举旨在确保旅客上车后的安全与秩序,为即将到来的长途旅程做好充分的准备。

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车厢内的贴心守护

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列车行驶期间,李妍密切关注乘客举动。观察到车厢中孩童奔跑玩耍,她以和缓语气提醒:“车厢内请勿奔跑,下车时在门口站稳,抓紧扶手,以防头部受伤。”她深知,即便是这种基础提示,亦不可轻视,任何细小的疏忽均可能引发安全问题。

每个站点,她往来于站台与车厢,担当起站务协调工作,保证旅客上下车秩序井然。她细心地引导乘客登车,妥善处理行李,并持续提供安全警示。她努力为旅客营造既舒适又安全的出行感受。

精准服务重点旅客

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列车内常容纳众多特殊乘客,包括儿童、老年人与学生。李妍对每趟列车中此类乘客的数目与特点进行了详尽记录,并对其具体需求进行了精准剖析。于非工作日,她主动引导团队学习海姆立克急救法等紧急救助技能,以备不时之需。

她特地选择了适合老年人的保暖物品,为儿童精心挑选了有趣的玩具,同时为学子们准备了实用的旅行资讯卡片。这些周到的安排,目的是让重点旅客在旅途中感受到家的温暖,减轻旅途中的疲惫。

细致入微的车厢检查

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2月7日,上午7点16分,列车抵达上海站。随后,清洁作业立即开始。李妍在完成个人卫生后,迅速开始对车厢进行彻底检查。她不仅检查了车厢的卫生情况,还逐一核实了设备设施是否完好,以及消防设施是否运作正常,力求每个细节都经过严格审查。

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24分钟后,检查工作告一段落。尽管身体有些疲惫,但她观察到车厢整洁且设备运作良好,内心感到格外平静。她以严谨细致的工作态度,致力于为旅途中的乘客打造一个舒适的乘车体验。

坚守岗位的亲情牵挂

列车检查结束后,李妍拿出了手机,联系了远在陕西的父母。因春节期间她坚守在工作岗位上,未能与家人共度佳节。在通话中,父亲叮嘱她要“注意保暖,穿上足够的衣物”,并强调“即便工作再忙,也要按时吃饭”,这些温馨的话语让她的眼眶不禁湿润。

她迅速平复了情绪,紧接着全神贯注地投入到即将开始的航班服务中。她明白,对旅客的责任感远胜于对家人的牵挂,于是她下定决心,以更加充沛的精神面貌为旅客提供卓越的服务。

默默奉献的春运力量

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李妍是众多铁路工作者中的一员,她与众多与她情况相似的同事,在春运客流高峰期间,舍弃了与家人团聚的机会,坚守在自己的工作岗位上。他们凭借持续不断的努力,确保每一趟列车都能安全抵达目的地。

他们或许未曾留下令人瞩目的伟业,但他们的坚持与努力,犹如温暖的溪流,抚慰了每一位旅客的心。这种默默的付出,保障了人们能在春运期间顺利回家,与家人欢度佳节。你周围是否也有这样默默守护岗位、无私奉献的人?

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