常山县市场监管局着力满足企业对质量服务的多样化需求。该局依托油茶产业的质量基础设施，设立了“一站式”服务平台。在此基础上，该局创新推出了服务模式。该模式表现出色，受到了社会各界的广泛关注。以下将详细阐述该局实施的创新举措及其带来的积极效果。
整合资源搭建桥梁
常山县市场监管局迅速作出反应，携手市场监管、农业、林业等部门共同发力，同时汇聚了高校、科研院所及技术机构的资源。这一行动致力于构建一个线上线下结合、高效利用质量基础设施全方位的服务体系。到目前为止，该平台已成功引入5家服务单位、17名质量服务专家以及59家企业参与。
该平台成功实现了供需双方的精准匹配。企业能够利用它寻找政策支持、理想的合作伙伴、专业的顾问以及满足条件的服务。至目前，已有1200多家企业通过该平台获得了涵盖检验检测、品牌建设等在内的全面质量技术服务，并且成功突破了93项技术难题。
聚焦赋能提升成效
常山县市场监管局在促进企业发展的过程中，特别注重了标准的设立和品牌的打造。该局组织了专业专家团队，对企业进行了“质量评定”，运用“培训与咨询”的融合方式，精准发现存在的问题，并向企业提出了提升质量的方案。同时，该局还致力于将企业标准打造为行业典范，通过举办现场培训，详细解读了相关制度、创新方法和流程，以此加强指导力度，助力企业质量水平的提升。
品牌指导服务站已成立，并向企业推广“管家式”服务，保障了助企服务的顺畅。至今，已有5家企业的15项标准被评为全国企业标准的“领跑者”。此外，还新增了7家标准创新型企业，以及30张“品字标浙江制造”的认证证书。
优化模式扩大范围
根据全县企业质量基础服务平台的建设宗旨，该局总结出了油茶产业“一站式”服务平台的成功做法，并将服务覆盖面从山茶油企业拓宽至全县所有企业领域。目前，该“一站式”服务已涵盖胡柚、大米等超过50家食品企业。服务区域已不再局限于本地，而是拓展到了广西、江西、湖南等省区。
该公司旨在优化企业服务体验，推行了涵盖线上线下全流程的代办服务。该服务包括线上订单的接收、线上线下协同处理以及结果反馈，形成了一套完善的服务体系。至2024年，已顺利执行了173项产品检测任务，并协助企业节省了31.8万元的检测成本。
创新服务满足需求
常山县市场监管局针对企业对质量服务的多样化需求，主动开展创新实践。该局已将服务模式从传统的面对面交流转变为线上“键对键”服务。同时，对服务平台不断进行简化和优化，确保企业能便捷快速地通过平台获取所需服务。另外，针对企业不同发展阶段的特定需求，该局推出了定制化的服务套餐，丰富了企业的选择。
在企业发展初期或寻求转型突破的关键时期，无论规模大小，均能通过本平台享受到适宜的服务支持。通过使用该平台，企业得以减少资源搜寻所需的时间和成本，从而大幅提升了管理效率。
协同合作凝聚力量
在推进此事的过程中，市场监管局扮演的角色相对单一。为此，常山县主动协调多个部门共同参与，对“一站式”服务平台内各机构的职责进行了明确划分，以此集中工作合力。各部门间实现了信息共享，打破了以往的信息孤立局面，共同为企业营造了良好的发展环境。
市场监管局与农业局携手合作，共同为农业企业推出了多项优惠政策和技术支持。这一合作行动，不仅提升了服务水准，还让企业深刻感受到了政府服务的全面性与连贯性。
未来展望持续升级
常山县市场监管局公布，未来将不断优化“一站式”服务平台。该平台将新增融资对接、法律咨询等多类型服务，打造全面服务网络。同时，服务范围将拓展，涵盖更多行业，旨在促进全县产业升级。另外，借助大数据、人工智能等技术，将对企业进行精确分析，主动提供个性化服务。
该局专注于以更具远见的眼光为企业提供服务，这一目标是其核心追求。他们希望通过不断的创新与变革，为企业发展注入新的动力，从而推动常山县经济实现持续且高质量的进步。
常山县市场监管局所实施的“一站式”服务模式，其对于其他地区是否具有借鉴意义？
