上海站春运返程压力大
大年初七，上海站迎来返程客流高峰。当天预计抵达的旅客数超过19.6万。从凌晨0点到6点，共有28趟列车抵达上海，夜间旅客数超过2.7万人。如此庞大的客流，对上海站的接待能力构成了重大挑战。为确保旅客顺利返程，上海站区域、静安区警方以及铁路和交通部门共同开展了协作行动。
过去，部分旅客因对交通路线或站点设施不熟悉，曾在寒风中忍受漫长的等待。今年，大量旅客集中返沪，相关部门亟需加强准备工作。
临时安置区发挥大作用
自正月初四夜晚开始，上海火车站区域为返程旅客设立了临时休息点。至初七凌晨4时，北广场地下空间中，已有数百名旅客在此处暂歇。此处设有显示地铁首班车时间的电子显示屏，以及角落里散发热量的热水器。此临时休息点为深夜抵达上海的旅客提供了一个临时的避难所。
河南籍务工人员张女士于凌晨2点抵达上海，原计划在车站外等待地铁运营，但随后被民警指引至北广场的临时候车区，她在这里体验到了细致入微的关怀。
分区引导人流
静安公安分局上海站地区治安派出所综合指挥室副主任龚云骋指出，为了规避人流冲突，地铁1号线2号口被划分为三个缓冲区域。每15分钟，将允许一批乘客通行。此措施确保了乘客能够有序进站乘车，有效避免了拥挤等安全隐患。
该区域采取的人流引导措施，基于历年数据和对春运返程客流量的预测，作出了一项合理的决策，有效维护了车站的通行秩序。
多区域安置旅客
据最新消息，春运返程高峰时段，夜间11点至凌晨5点，地铁和公交暂停服务，众多旅客滞留在车站区域。静安区春运指挥部在上海站南广场搭建了春运专用大棚，并在南北广场地下增设了临时安置点。这些安置点为候车旅客提供了避风挡雨的场所。
静安区春运办此举展现了对其旅客的深切关怀，并确保了旅客在等待期间享有便捷与舒适的候车环境。
多部门增派人手提供服务
静安区春运办携手相关单位，向上海站三个出口及南北广场等关键区域增派了值班人员。这些人员为旅客提供了包括但不限于引导保障、指引咨询、换乘协助、搬运行李等在内的多项急需服务。
同时，我们将迅速引导夜间等待地铁的乘客至指定休息区，并供应免费热水、经济泡面以及手机充电等服务，确保乘客的等待体验不再痛苦。
民警贴心保障
上海站区域内，警方工作人员正致力于为乘客提供各项服务。警务站日志中详细记录了众多民警的助人行为，包括协助寻找遗失的身份证、协助孕妇安全登车以及调解出租车司机之间的矛盾等。此外，民警们在通道两侧巡逻时，也不断提醒旅客留意个人财物，并小心行走，注意阶梯安全。
他们细致入微地开展工作，确保旅客安全，并促进其顺利出行。
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