1月20日，市政务服务中心传来了喜讯。自2024年12月贵阳市行政中心便民办事停车场启用以来，每日停车数量已超过1200辆。这一变化显著缓解了行政中心停车难和秩序混乱的问题。这一进展无疑是便民服务的一大亮点，值得特别关注。
以前停车乱象
过去，有企业群众向市政务大厅反映，办事时停车困难，且现场秩序不佳。市民蒋松林表示，以往停车非常不便，美食广场地下停车场距离政务大厅较远，不够便捷。此外，汽车服务中心虽提供免费停车，但并非长久之策。同时，该区域停车位稀缺，车辆通行易造成拥堵。
此类现象并非孤立，广泛区域的停车难题引发了交通堵塞，显著降低了行政效率，众多需要办理事务的民众深感困扰，同时，这也对行政中心的整体形象造成了负面影响。
群众需求反馈
民生事务不容忽视，市政服务中心在了解到企业及民众面临办事停车困难的问题后，立即予以重视并迅速采取措施。相关人员立即向上级汇报了这一情况，力求迅速找到解决方案。
政务服务中心对群众需求反应迅速，这一特点构成服务型政府的基础要素。只有当民众的声音得到倾听和关注，政府与公众间的良性互动才能得以实现。
多部门统筹举措
市委办公厅接报后迅速部署，市直相关部门紧密配合。依照“一地一策”的原则，对贵阳市行政中心的便民停车场进行了升级与改造。此举充分展现了多个部门协同作战的优势。
各部门充分利用各自特长，摒弃了孤立行事的做法，统筹调配资源，设定了具体而明确的目标，致力于攻克行政中心停车问题，提高行政服务的整体效能，从而让民众办事流程更加便捷。
停车场的新服务
2024年12月，停车场正式启用，为办事企业和民众配备了90个停车位，并提供了为期三小时的免费停车便利。这一服务标准是基于多方面综合考量得出的结论。
陈继红，市政务服务中心业务二处负责人，阐述称，为满足公众短暂停车需求并确保车位高效流转，避免资源长时间闲置，中心实施了3小时的延时计费策略。此外，每小时3元的超时费用设定相对公允，对前来办事的民众而言，经济负担较轻。
多部门协同管理
为维护停车场秩序，市公安交通管理局对交通路线进行了规范，同时，市直机关事务局及市投资控股公司对停车区域进行了整理，多部门共同协作，确保了管理工作的时效性。
协同工作显著消除了停车场的安全风险，同时提升了停车场的整体形象与环境质量。此举让来访群众和企业体验到更优质的停车服务，进而增强了该行政区域的正面形象。
停车场投用成果
数据显示，自投入使用以来，累计为企业及群众提供停车服务达60542次。众多如范晶晶市民般的办事群众深刻体会到了这一变化，停车变得更加便捷，办事过程也更为轻松。
停车场投入使用后，群众办事体验显著改善，不仅提高了办事速度，还增强了群众对政府服务的满意度。这种变化不仅局限于停车便利，更彰显了政府服务理念的全面深化，体现在服务细节的方方面面。
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