上海在国际消费城市间的竞争态势日益受到关注。市政协委员黄春华的讲话，针对上海在国际旅客吸引能力上与其它主要国际消费城市的差距，直指问题核心，引发了公众的深入思考。
入境旅客数量差距
黄春华指出，上海在入境旅客数量上与全球主要国际消费城市存在显著差距。这些城市的入境旅客数量均已超过千万，而上海显然未能达到这一水平。这一差距反映出上海在国际旅游市场的吸引力尚需加强。众多国际游客更倾向于前往纽约、巴黎等地旅游消费，这些城市拥有更多吸引游客的因素。上海亟需缩小这一数量差距，以提升其在国际消费城市中的排名。在全球旅游市场竞争日益激烈的当下，上海入境旅客数量的滞后对消费市场的长远发展构成不利影响。
上海在全球旅游版图中的竞争力问题由此显现。国际游客的数量直接关联到城市的消费动能和国际形象。对于上海而言，若要成为真正的国际消费枢纽，提升入境游客数量是必经之路。
景点吸引力待增强
国际游客常在海外知名网络平台上进行搜索和关注。但研究发现，在国际通用语境下，上海的热门景点与官方推荐的国家级景区仅有30%的重叠度。这表明游客的期望与官方推荐之间存在较大差距。以全球最大的在线订票平台GetYourGuide为例，纽约、巴黎等城市提供了超过800种付费产品，而上海仅有150种，且这些产品多为固定项目，如外滩、朱家角、生煎品尝等。这种状况使得上海未能提供具有鲜明特色和情感召唤力的产品。特色产品是吸引国际游客的关键因素，若上海在此方面不进行改进，吸引更多国际游客将面临巨大挑战。
上海虽然坐拥众多旅游资源，却未进行充分整合与包装以迎合国际市场需求。在信息传播迅猛的当下，线上平台能迅速塑造游客对某地的印象。若上海无法在平台上呈现极具吸引力的事物，其在国际旅游市场的竞争力将大打折扣。
商旅文体展融合不足
上海消费市场呈现分散状态，缺乏跨领域整合。以霉霉（泰勒·斯威夫特）巡演为例，其年收入高达50亿美元，并带动了100亿美元的间接收益。日韩的J-POP、K-POP亦通过强化产业链关联，吸引了大量国际粉丝。例如，韩国K-POP在澳门的巡演活动，成为澳门的新消费亮点。尽管上海去年举办了200多场演唱会，但多数为个人流量明星的演出，难以形成类似“C-POP”的品牌影响力。此外，“上海之夏”这一IP因缺乏品牌整合，对国际游客而言，仅是打卡地点而非消费场所。
上海各行业间的不融合现象，显著影响了市场的生机。因缺少品牌影响力和跨领域合作，上海在国际消费领域难以显现出其整体的强大吸引力。单独来看，各行业的发展力量较弱，但若能联合，则能显著提升消费价值。
多语种服务缺乏
近期，非英语国家游客数量增加，众多国际大都市如纽约、伦敦、巴黎、东京、新加坡等，均已将“AI数字导览”作为官方推荐的数字导览服务。然而，上海在官方导览方面尚显不足，且市内商场、场馆、赛场等多语种公共服务亦显匮乏。国际游客在语言沟通上的障碍，可能导致他们在上海的旅行遭遇诸多不便，进而可能影响上海吸引更多国际游客的能力。
上海作为一座国际化大都市，其多语言服务应与时俱进。多语言服务是衡量国际化程度的重要标志。若未能弥补这一不足，将难以在国际旅客心中塑造正面形象，且在国际游客数量增长上可能遭遇阻碍。
黄春华的建议
黄春华针对当前情况，提出了三点建议。首先，他建议加强国际化推广，提升上海的全球影响力。具体措施包括借鉴国际知名媒体推荐的上海旅游景点和购物场所，对上海文化旅游局等官方网站及App进行对比、整合和优化，实现精准信息推送。此举有助于在国际舞台上更有效地展示上海的魅力。此外，他还提倡涉外导游、外籍人士及高校语言类师生积极参与，成为推广上海的旅行家、购物顾问和媒体代表，以充分利用各种资源，拓宽上海的国际宣传途径。
她主张应激发企业主体在国际旅游和消费领域的创新投资，致力于打造融合上海特色、国际风格和时尚元素的产品与服务，实现特色资源与旅游消费的有机结合。例如，“上海之夏”国际消费促销活动可结合上海旅游节等活动，以增强引流效果，扩大集聚效应。此外，还应联合多个部门共同建立国际旅客投诉反馈系统，营造良好的旅游消费氛围。这些举措有助于全方位增强上海对国际旅客的吸引力。
展望上海未来
上海凭借其优越的资源和丰富的文化积淀，若能采取有效措施应对相关问题，未来在国际消费城市竞争中有望实现更佳表现。例如，若能专注于特色产品开发、强化多语言服务、推动不同业态的融合，上海有望在国际游客心中重塑形象，吸引更多入境游客。这将激发上海消费市场的活力与增长潜力，对上海自身发展至关重要，同时也有助于提升中国在全球消费旅游领域的影响力。
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