1月9日，乌兰浩特市兴安盟展开出租汽车行业的整治行动。此次行动涉及众多利益相关方，并且直接影响市民的日常出行，因此引起了广泛的关注。
专项整治背景
近期，乌兰浩特的出租车行业存在多起违规现象。未经许可擅自开展网约车业务的情况频发，同时，传统出租车揽客、拼客、甩客、拒载及未规范使用计价器等违规行为也较为普遍。这些行为扰乱了市场秩序，损害了合法从业者及消费者的权益。具体案例中，有乘客因出租车拒载而错过重要事务，对此进行了投诉。
这些问题已引起广泛关注，执法机构亟需实施有力手段进行整治，以确保出租车行业得以持续良性发展。
整治行动执法方式
乌兰浩特直属执法大队与公安局交管大队协作，实施了多样化的执法措施。这些措施包括灵活的巡查、避开高峰时段的执法以及跨部门的联合行动。特别在火车站、汽车站、飞机场、学校、大型商场和旅游景点等人员密集场所，他们进行了重点的执法巡查和检查。
密集的人流地带常成为违规现象的多发区。以火车站为例，旅客众多且急于离去，易受非法网约车的诱惑，亦可能遭遇巡游出租车的违规举动。综合运用多种执法手段，能显著提高发现违规现象的概率。
严厉打击范围
此次整治行动对打击对象进行了明确界定。网约车非法运营行为将受到严格查处，绝不宽容。过去，非法网约车难以得到有效监管，但如今一经查实，将面临更严厉的处罚。同时，巡游出租车在揽客、拼客、甩客、拒载以及未按规定使用计价器等方面的违规行为，也将成为打击的重点。
提升惩罚强度旨在营造震慑效应。过去，对于某些违规行为，处罚较轻，致使部分从业者对此不以为意，频繁违规。而今，新的措施将显著增强对违规者的威慑力。
普法贯穿执法
执法人员在履行职责时，始终铭记普及法律知识的重要性。他们不仅在执法活动中穿插普法教育，而且这一做法既针对违规者进行教育，又对公众进行法律知识的普及。执法人员通过通俗易懂的方式，向当事人详细阐释法律问题中的法理、道理和情理。
此举措能有效根除问题之源。过去，众多从业者违规或许源于法律知识的匮乏。普及法律知识有助于他们认识到错误所在，并且使乘客更清晰掌握自身权益。
引导群众抵制
整治行动中，执法人员特别关注对民众的引导。他们不仅在检查非法网约车运营时，还大力向民众普及乘坐非法营运车辆的潜在风险。此举旨在促使民众主动选择合法的出行途径，增强对危险的预防意识，确保个人安全及合法权益不受侵害。
部分民众可能对看似经济实惠且便捷的“黑车”缺乏了解，不知其背后潜藏诸多风险，例如安全保障不足、易受敲诈等。通过有效的宣传和引导，这些潜在风险是可以得到规避的。
群众监督举报
民众获得了监督职能。他们可通过拨打12328热线来举报非法网约车和巡游出租车的违规行为。乌兰浩特直属执法大队将迅速处理每一起案件，对违规车辆信息进行跟进。同时，确保快速处理并给出满意的答复。此外，还会定期公开违规经营查处的相关数据。
执法的透明度得以提升，民众对执法的信心随之增强。以过往情况为例，群众在举报后往往对处理结果一无所知，而如今，他们能获得满意的回复并查看相关查处数据，这促使他们更主动地参与监督。
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