近期，北京市文化旅游局颁布的《规范》文件受到广泛关注。一方面，众多家长与孩子对知名学校参观充满期待；另一方面，研学旅行市场存在诸多问题。该规定如同双刃剑，既切割了市场乱象，又引导研学旅行回归正轨。
旅行社乱象丛生
近期，清华大学、北京大学等知名高校成为旅游热点。众多旅行社看中这一商机，随之而来的是一系列问题。过去，在寒暑假期间，众多游客期待参与研学旅行，然而部分旅行社却未能诚信经营。部分旅行社在招揽游客时以名校名义宣传，却未进行有效预约，致使游客无法进入校园。例如，2023年7月北京大学就通报了一起校外研学团与校友勾结违规带游客入校的事件。此类与校内人员的不正当合作现象亟需整治。实际上，许多家长支付了费用却无法进入校园，严重侵犯了游客的合法权益。
一些旅行社因追求利益而忽视了职业操守。它们对游客权益缺乏重视，只专注于盈利。这些旅行社利用名校声誉吸引顾客，在缺乏正规预约途径的情况下，采取违规手段进入校园，对游客可能遭遇的无法进入校园的风险漠不关心，从而给研学游市场带来了负面影响。
高校管理遇挑战
研学游的兴起给高校管理带来了挑战。这种不规范的研学活动扰乱了高校的正常秩序。尽管社会各界呼吁高校应开放合作，但若全面放宽限制，诸如教学秩序等方面可能会受到影响。以北京大学为例，研学团违规进入校园等问题，导致校园人员管理变得复杂。
高等教育机构需维护师生利益。大量不符合规定的研学旅行参与者进入校园，不仅可能扰乱教学秩序，还可能引发安全问题。以教师授课为例，若校园内游客众多，嘈杂的环境将降低教学质量。同时，学生在这种环境中学习也会遭受干扰，因此，高校有必要对非正规研学旅行活动入校进行限制。
当前市场弊病
研学游活动中，校园参观并非唯一存在问题。行程体验同样存在不少问题。目前，众多研学游产品在宣传时存在夸大现象。诸如深度体验、拓宽视野等宣传口号，往往无法实现。实际游览过程中，许多活动简化为单纯的打卡与拍照。
研学游的核心内容存在不规范现象。在宣传过程中，师资力量和课程内容等关键信息表述不明确，游客对研学游的实际内容了解不足。以旅行社推广为例，对于是否能够进入学校等重要信息，往往表述含糊，导致游客产生误解。
新规明确指引
《规范》针对当前存在的问题，提出了相应的整治措施。它首先明确指出，旅行社在预约申请时必须遵循官方途径。旅行社不得擅自以名校名义进行业务招揽，而应通过高校官方团队渠道进行预约。此举有助于防止与校内人员串通，违规进入校园。
其次，对宣传材料的内容设定了具体规范。旅行社在推广研学旅游产品时，需对行程安排、住宿条件、餐饮服务等细节进行清晰标注。特别是关于研学课程和师资力量等核心信息，必须提供真实信息，不得进行误导性宣传。此举旨在确保游客能够全面了解所参与研学旅行的实际内容。
需求合理存在
研学旅行虽面临诸多挑战，但市场需求明显。众多家长期望子女能在此类活动中实现知识获取与旅行体验的双重收获。在庞大的旅游市场中，研学旅行作为一个独特的领域，有其存在的合理性。学生们有机会在知名学府中领略学术气息，丰富自己的知识储备。
孩子的综合素质得到提升，这得益于他们能够接触并了解高等学府的历史与文化，以及不同学科领域的独特魅力。通过规范化的研学旅行，孩子们能够从小培养对文化知识的浓厚兴趣。
走向规范之路
各界普遍期望研学旅行能够步入正规化。《规范》标志着这一进程的良好开端。相关部门致力于市场秩序的规范化，而消费者则渴望在旅行中实现研学与学习的双重目的。旅行社需依据新规定对服务进行优化调整。
自此刻起，旅行社需对业务规范进行细致审查。需检查预约流程是否遵循规定，宣传资料是否真实准确。持续优化提升，旨在推出高品质的研学旅行产品。致力于将研学旅行塑造为旅游与教育深度融合的精品项目。
