宠物殡葬高端服务价格高昂
北京市区内，澎湃新闻实地调查发现存在提供高端宠物殡葬服务的店铺。这些店铺中最昂贵的服务方案即便打折后价格也高达9999元。不同等级的善后服务方案价格各异，从1499元至9999元不等。这些价格对于众多宠物主人而言相对较高。此现象亦侧面揭示了该行业高端服务费用的高企。同时，部分顾客认为此类服务具有显著的情感价值，然而也有消费者反映遭遇了消费诱导。
众多消费者面临困境，他们内心渴望为爱宠提供最佳照顾，然而，高昂的费用及促销手段等问题亦令他们犹豫不决。
宠物殡葬从业者素质参差不齐
北京部分宠物殡葬机构对从业人员的技能要求并不严格。部分员工仅需经过短暂的学习，即可胜任所有工作。这一现象可能暗示了人员配置上的不足。此外，从业者普遍认为，从事此行业“良心”至关重要。在重庆，部分从业者透露，店内纪念品存在定价过高的问题，这一情况揭示了从业者素质上的问题。
从业者在服务顾客时的做法各异。部分从业者处理顾客情绪等方面表现良好，但也有一些从业者可能存在不当的营销手段或对顾客服务不够细致等问题。
存在侵犯顾客隐私情况
在太原的山西，小雨以800元的价格购买了基础套餐，用以告别她的爱犬。然而，她遭遇了困扰。在告别仪式上，工作人员提出能否拍摄视频用于推广。她和家人均不希望将个人悲伤公之于众。此类情况反映出部分宠物殡葬机构在处理此类事务时，对顾客隐私的重视程度不足。众多顾客选择此类服务，更多是出于对情感寄托的考虑，而非意图成为商家宣传手段的一部分。
顾客选择的途径反映出一些疑虑，小雨是通过视频网站发现该店的，若商家采用此类抓拍视频手段进行推广，可能会使更多消费者遭遇隐私困扰。
无证经营情况较多
2024年4月的天眼查数据显示，宠物殡葬领域企业众多。但众多宠物殡葬店缺乏动物防疫合格证。澎湃新闻随机联系武汉、郑州等地多家宠物殡葬馆，请求提供合格证，多数店铺未予回应，或转移话题。此现象表明，宠物殡葬行业部分店铺存在经营不规范或违规问题。
因资质不足，处理动物殡葬时可能引发多种风险，包括病毒扩散。这些风险对环境卫生和其它宠物的健康构成潜在威胁。
培训发证乱象
观察世界宠物协会（香港）福建分部，发现诸多问题。据12月29日该机构工作人员所述，其仅负责颁发证书，报名需至商业公司，线上学习和考试亦由商业公司负责，费用亦由其收取。此流程中存在诸多不规范之处。此外，查询该机构在境内情况时，仅发现福建设有代表处，且业务范围较为有限。
这种现象可能导致部分人虽持有所谓证书，实则技能不足，同时也暴露了该行业在培训指导和规范管理上的不足。
顾客无奈选择黑作坊
重庆部分从业者反映，众多宠物主人因缺乏合法的宠物火化途径，担忧病毒通过掩埋扩散，故而普遍转向选择地下黑作坊。这一行为实属无奈。由于正规企业存在诸多问题，加之个人在家处理存在病毒传播风险，他们别无他法。
该现象表明宠物殡葬领域存在配套及管理不足的问题，未能为宠物所有者提供充足、安心且价格公道的选项。
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