近期，游戏退款领域频发争议。部分人宣称通过担任退款中介，可以以较低成本获取高额利润。但这一现象背后，实则潜藏着众多欺诈行为，引起了社会各界的广泛关注。
游戏退费中介兴起
小瑞，一位从事游戏退费中介业务的个体，因协助其弟弟成功申请退款而进入此行业。他坦言，这一领域看似投入成本较低，回报却相对丰厚。目前，众多家庭在监管孩子游戏充值方面存在不足，导致大量资金流向游戏，进而催生了退款需求。众多中介机构通过社交平台宣称能够实现退款，以此吸引消费者。小瑞所在的公司缺乏正规的法律团队支持，却声称拥有成功案例，许多中介正是利用这些所谓的“成功案例”来吸引更多寻求退款的人。
在多个社交平台上，通过“游戏退费”这一关键词进行搜索，可以发现用户们分享了寻求退费中介帮助退费的体验。然而，其中一部分人不幸遭遇了诈骗，这一现象揭示了退费中介行业的复杂性。
99%承诺全额退费可能是骗局
小瑞明确表示，那些声称承诺全额退款且即便成年也能退款的人，绝大多数是骗子。正规律师咨询费用昂贵，开庭费用更是高达数千元。然而，这些骗子不择手段，频繁在社交平台上展示伪造的成功退款截图以吸引顾客。受害者张月虽然对退款中介持有疑虑，但看到该公司在国家企业信用信息公示系统有登记，便选择了信任。然而，随后她却遭遇了信息回复速度变慢的问题。
李星遭遇的情况与之前类似，她对待《法律咨询服务协议》及公账户持怀疑态度，但误以为并非骗局。然而，她可能已陷入诈骗之中。中介机构常利用消费者对退款急切的需求，以看似合法的名义进行欺诈。
淘宝店退费比例的说法
“润律专业维权中心”店铺的客服声称，他们接受订单后基本可实现退款，退款比例介于60%至100%之间，针对8岁以下儿童的退款比例更是高达99%至100%。然而，这其中是否隐藏着问题？众多家长迫切希望将孩子游戏内充值款项退回，面对这样的承诺时往往容易放松警惕。然而，这一退款比例仅是店铺单方面的说法，实际执行过程中能否真正达到这一比例，尚需进一步调查。毕竟，某些退款中介或许只是为了吸引顾客，随意提供这种看似极具吸引力的比例承诺。
打着法律旗号行骗
部分企业以法律或咨询服务为幌子收取费用。以哈尔滨众助法律咨询服务有限公司为例，该公司被相关人士提及。赵林在抖音上观看了关于退费的宣传视频，视频中有人表示成功退费，并与发布者取得联系。对方承诺可退还打赏、游戏充值等费用，并收取全额费用的5%作为服务费。一些消费者误以为签订合同能够保障自身权益，但实际上可能陷入骗局。
法律咨询公司乱象
博主“毕老师”在其“滤镜粉碎机”账号中分享了在哈尔滨两家公司实习的经历。其中一家公司要求员工只需诱导网友支付“服务费”，即便员工对法律知识一无所知也无所谓，一旦诱导成功，公司还会为之欢呼。这一现象反映出某些所谓的法律咨询服务机构缺乏规范的、专业的法律操作流程，更像是追求暴利的敛财手段。在法律咨询服务机构普遍采取欺诈手段谋取利益的情况下，试图退款的消费者权益难以得到有效保障。
消费者权益难保障
众多消费者在寻求游戏退费时对市场认识有限。其中一部分人，如赵林，被广告宣传所吸引；另一部分人，如张月和李星，则被表面上的正规性所误导。在退费过程中，这些消费者面临权益受损的风险。他们可能遭受高额服务费的欺诈，且难以找到退费途径。这种情况的发生，很大程度上是因为所谓的退费中介或法律咨询公司多数不正规，未能真正站在消费者利益的角度。
