12月23日，长春市公安局出入境管理局发生了一幕温馨的服务场景。随着国际交流的日益增多，外籍人士在中国遭遇紧急情况时能否获得及时援助成为社会关注的焦点。在该事件中，两名韩国籍人士手持临时护照，面临着紧急入境的困境。
免签政策不涵盖临时护照
自11月8日起，韩国公民持有普通护照可免签入境我国，适用于多种短期访问目的。然而，该政策对临时护照持有者不适用。这一规定是基于确保入境秩序和防范非法入境风险等多重考量而制定的。因此，韩国公民在来华时需仔细核实自己护照类型是否符合免签条件，以避免入境时遇到阻碍。
该政策与实际状况有时存在冲突，以两位韩国籍人士为例，他们在亲友去世的紧急关头，原本期待凭借临时护照顺利入境，却遭遇政策限制，无法进入国境，其内心的焦虑与无奈不言而喻。
韩籍人士入境遇阻
12月23日上午，在长春龙嘉国际机场口岸签证窗口，两名韩国籍人士焦急地出现。得知在长春的亲属不幸去世，他们急忙办理了临时护照。然而，在入境通关时，他们发现该护照不符合免签政策，无法入境。他们原本是为了处理亲人后事而跨国而来，遭遇这样的阻碍，几乎陷入困境。此刻，他们只能向口岸签证窗口寻求援助，眼中透露出期盼与焦虑，担忧无法及时入境履行最后的职责。
民警应急处理
民警在全面掌握事件经过后，立即认定此为需紧急应对的异常情况。他们果断启动应急机制，对韩籍人士提交的材料进行了细致审查。意识到时间紧迫，民警全力以赴，高效地为两位人士办理了口岸落地签证。在整个流程中，民警以专业素养确保了各项手续的合法合规。
贴心指导与帮助
在处理落地签证事宜时，工作人员并非仅限于机械操作。他们主动且耐心地回应入境者的疑问，确保即便语言沟通存在障碍，韩国籍人士也能充分理解自身状况及所需配合事项。此外，他们细致地提供指导，涵盖从表格填写到注意事项的详细说明，并提供了额外的援助。工作人员的热情与关怀溢于言表，使韩国籍人士在寒冷的冬季感受到了温馨的关怀。
人性化服务理念彰显
长春市公安局出入境管理局的这项措施，巧妙地兼顾了执法的严格性与服务的温情。在遵循政策的前提下，他们能根据具体状况作出灵活应对，为有特别需求的外国人提供便捷服务。此举不仅保障了国家出入境管理的有序进行，还彰显了我国作为一个大国的宽容与关爱。这种贴心的服务获得了两位韩国籍人士的极高评价，同时也为出入境管理局在国际舞台上增色不少。
若此事件得以广泛传播，将吸引众多外籍人士前往长春乃至中国其他地区。这主要是因为他们深知，即便遭遇不测，亦能获得公正与合理的对待。
持续提升服务质效展望
出入境管理局秉持着明确的服务宗旨，力求通过每一句详细说明减少申请人的奔波，通过每一项额外服务提升申请人的满意度。未来，该局将持续遵循这一宗旨，不断进步。他们计划在未来日子里，实施更多便利措施，扩大服务领域，增强服务深度。比如，在简化手续、优化流程、加强人员培训等方面持续努力，旨在持续提高服务质量，使公众和外国人在出入境时获得更多满足感和愉悦感。这些努力也将有助于提升长春乃至全国的整体形象。
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