在社会繁忙的背景下,人们多聚焦于重大事件。然而,宝山区人民法院所发生的诸多小事,宛如缕缕温暖的阳光。这些故事中,对老年人的关怀跃然纸上,同时也映射出司法的温情,值得公众细致挖掘。
老人信访背后
下班时分,一位年长者急匆匆抵达信访接待站。上午,吴老太步入法院大厅,意图获取执行法官的证明文件。由于无法联系到法官,她显得十分焦虑。中午将至,章凯生听见吴老太的抽泣,立即上前询问。吴老太因身体不适且未能找到法官而情绪失控。章凯生耐心安抚,并自掏腰包购买点心和牛奶,同时协助安排了与法官的会面。事后,吴老太得以顺利完成事务,返回信访窗口向章凯生表达感激之情,甚至跪地致谢。章凯生则谦虚回应,称仅是履行了应尽的责任。
吴老太的经历并非孤立事件。这表明法院工作人员在群众遇到困难时展现出积极的态度。他们不仅将工作职责扩展至协助老人解决各种问题,这种做法在司法领域亦属常态。
李奶奶的首次来访
李奶奶年逾八旬,情绪激动地来到法院执行接待室外。她的情绪激动且带有地方口音,导致工作人员难以理解她的诉求,进而影响了审判执行的正常秩序。巡逻法警鲁勤家发现这一情况后,便上前试图安抚李奶奶的情绪,并坐在她旁边与她进行沟通。起初,李奶奶并不愿意开口,但在鲁勤家的耐心引导下,她逐渐放下了戒备。了解到李奶奶是一位孤寡老人,前来是为了了解案件的进展,鲁勤家便耐心地向她解释法律知识,缓解了她内心的孤独感,并帮助她解决了实际问题。
这些法院工作人员在应对老年人面临的问题时全力以赴,他们并未因老年人表述模糊等原因而忽视其诉求。那么,其他地区的法院是否也会以同样的态度关怀老年人?
李奶奶不久后再次踏入了法院。巡逻的法警注意到她行走困难,脸上和手上都有伤痕,随即上前询问。经了解,李奶奶是不慎跌倒后,在他人帮助下才来到法院。她此行并非上访,只是想向鲁勤家诉说心中的烦恼。考虑到李奶奶的身体状况,鲁勤家对她进行了安抚,并向警队领导汇报,提出了结对帮扶的方案。法院的工作人员们不仅对她进行了温馨的关怀,还超出了本职工作,给予了她情感上的支持,这一举动显得格外温暖。在法院的日常运作中,这种超越职责范围的情感援助,究竟占据着怎样的位置?
老伯的来访
一位老人前往法院。尽管立案庭的法官了解到老人不愿增加麻烦,仍旧为他开通了便捷通道,并详细解释了诉讼流程及所需材料。戈奕玮与鲁勤家担心老人在回家路上遭遇不测,便陪同他回家,并提醒他需有家人相伴。老人随后赠送了锦旗以示感激。法院工作人员始终以老人的需求为重,这体现了对弱势群体的关怀。在处理众多案件的同时,他们仍能细致关照老人,这种司法资源的分配是否合理,值得深思。
司法温度的传承
宝山区人民法院司法警察大队秉持着让民众体验司法关怀的坚定信念,此精神得以代际延续。在处理涉及老年人的事务中,这种关怀得以具体体现。这种关怀并非单次施予,而是持续不断的善举传递。这一传承的来源究竟为何?是源于制度的规定、人员的内在素质,抑或是两者协同作用的结果?
整体事例的启示
宝山区人民法院对老年人的关爱体现在多个方面。他们不仅解决老年人的实际需求,还提供情感上的支持。从法院工作流程中的协助到工作流程外的关怀,这一系列举措值得深思。例如,法院是否能在更广泛的领域推广这种服务群众的理念?各位读者,您所在的地方是否也有法院工作人员热心服务当事人的经历?欢迎点赞、转发,并在评论区分享您的观点。