第九届亚冬会即将开幕，哈尔滨银行作为官方指定银行，其备战工作受到广泛关注。该行采取的一系列服务保障措施，不仅体现了其责任担当，还关乎亚冬会金融环境的优劣，成为当前关注的焦点。
服务方案制定
哈尔滨银行为亚冬会精心设计了《亚冬会综合金融服务方案》及《冰雪经济营销指引》等系列方案。这些方案紧密围绕“服务亚冬、保障亚冬、支持亚冬”的核心目标。截至12月19日，亚冬会进入倒计时50天，在此关键时刻，银行已顺利完成方案编制。此举体现了哈尔滨银行的积极姿态，该行深刻认识到自身在亚冬会中的职责，力求通过全面细致的方案确保金融服务的全面性和针对性。方案的制定充分展现了哈尔滨银行对亚冬会期间可能出现的金融需求的周密考虑，涉及综合金融服务和冰雪经济营销等多个领域。
哈尔滨银行此举措旨在在众多金融机构中彰显其竞争力和社会责任感。该行方案不仅针对亚冬会期间的临时服务，还致力于冰雪经济的长远市场推广。此举表明哈尔滨银行具备前瞻性视角，不仅满足于完成亚冬会的金融服务职责，还意图借此机会促进冰雪相关金融业务的增长。
机构网点工作
目前，哈尔滨辖内机构网点正积极投身于亚冬会的服务筹备工作。这包括对比赛场馆周边临时网点的征用与改造。例如，融汇支行正全面进行多元化业务拓展及网点服务环境的升级改造。同时，金融服务点的人员派遣工作也在有条不紊地进行。
这些措施是确保亚冬会金融服务稳定的基础。合理规划网点布局和实施有效改造，有助于运动员、观众等群体更方便地获得金融服务。人员派遣是实现服务落地的核心步骤。哈尔滨银行通过这些努力，在亚冬会举办地建立了金融服务网络，确保了亚冬会期间各方金融需求能够迅速得到满足。
安保措施执行
融汇支行等机构在亚冬会期间，为确保金融服务安全稳定，采取了一系列精确且高效的安保措施。它们定期组织安保培训和模拟演练，旨在让员工精通安保相关制度和应急计划。
亚冬会的安保措施极为关键。在赛事期间，众多人员往来和资金频繁流动，确保金融环境的稳定至关重要。银行员工在紧急情况下需迅速作出反应，妥善处理，这是维持金融服务连续性的基础。哈尔滨银行对安保的高度重视，反映了其对亚冬会金融服务的严格态度，同时也彰显了其对所有客户资金安全的承诺。
支付服务保障
哈尔滨银行持续致力于优化支付服务环境。该行一方面致力于优化支付环境，加强专业保障，致力于构建业务和人员都高度专业化的高效服务模式。这一举措确保了赛事期间，包括柜面、自助服务、手机银行在内的线上线下支付渠道均保持顺畅运行。
同时，积极建立本币和外币的便捷服务保障机制。确保亚冬会期间现金服务的质量和效率，充分准备各类面额的外币储备。此举旨在满足客户多样化的现金兑换需求。无论是国内运动员还是国际观众，在亚冬会期间的支付需求均得到充分保障，显著提升了参与亚冬会的便捷度和满意度。
零钱包服务布局
哈尔滨银行增强了对关键区域“零钱包”服务的普及率。该行在交通要道、观光景点、商业聚集区、养老社区以及体育比赛场馆附近等地，细致规划了众多营业网点。
这种网点布局与服务优化策略针对性强。它充分考量了境外游客的支付偏好，以及老年人和运动员等群体对面额较小的货币使用需求。此举确保了不同客户群体能够轻松获得“零钱包”服务，彰显了哈尔滨银行周到细致的服务理念。
人员派驻准备
哈尔滨银行对人员派遣已制定具体方案。计划在包括运动员村和技术官员村在内的17个金融服务点，每班派遣34名具备基础金融素养及外语交流技能的金融服务人员。
哈尔滨分行致力于提升驻派员工的专业技能，已构建了在线点读式学习体系，并将外语学习与日常工作生活相结合。员工素质与能力对金融服务品质有直接影响。哈尔滨银行通过这些前期准备，确保金融服务点的顺畅运作，满足基本的金融服务需求。
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