在城市的某个角落,存在着这样一种社区服务。这种服务涵盖了体育健身方面,也涵盖了养老方面,还涵盖了餐饮方面、文化艺术方面以及理疗等多个方面。这就是碑林区文艺路街道环南路社区的嵌入式服务。它到底有怎样的魅力,能够屡屡获得居民的点赞?
服务种类全面
近日,碑林区文艺路街道环南路社区开启了一系列惠民服务。2023 年推出了可步行到达的体育健身场所。许多老人在家门口就能锻炼身体。同时有能提供色香味俱全老年营养餐的地方。今年上半年已为众多老人提供了营养丰富的餐食。社区开设了种类丰富的文化艺术课程,像书法班、绘画班等,吸引众多居民参与。
社区里的服务种类繁多。其中有专业的中医理疗按摩服务。很多老年人日常所患的肩颈疼痛等小毛病,都可以在这得到缓解。这实实在在地满足了居民的多种需求,使得居民们的生活变得更加便捷了。
社区基本情况
环南路社区面积仅 0.28 平方公里,面积不大。然而,它内部却关系着千家万户。该社区内有 18 个居民小区,住户数量超过 6000 户,常住人口约 1.9 万。在这个人口密集且区域不算大的社区中,如何为居民提供优质服务成为一个重要问题。这便是该社区开展嵌入式服务的大背景。
在这个看似规模不大的社区中,社区工作者们致力于为居民营造更优质的生活体验。此社区地理位置较为特殊,人口数量庞大,这给服务工作带来了一定难度。然而,即便面临这些情况,社区嵌入式服务依然顺利地融入其中,并赢得了居民的称赞。
需求调研精准定位
碑林区为使公共服务深入民心,按照“以需定供”原则积极开展社区居民需求调研。2023 年 3 月开始集中调研居民服务需求,花费近半年时间整理、汇总和分析数据,以此了解居民最真实的想法。
在进行调研并弄清楚情况之后,同时结合了各试点区域的位置、场地面积以及周边配套服务设施等实际状况。接着进行了“一社一案”的细致方案设计,每一个社区都能够依据自身的特殊情况来进行定制,精准地确定设施布局以及服务内容,从而做到真正让优质服务深入到百姓的心坎之中。
居民的幸福体验
在嵌入式服务的影响下,居民的日常生活发生了很大的变化。2023 年 7 月,居民徐爷爷表示,社区的服务变得越来越齐全。他能够约上老友一起下象棋、唱歌,中午还能在食堂享用午餐。这些食堂的餐饮一直在不断改进菜品,每周三都会推出新的菜品。
饭后可以在养老服务站稍作休息。下午前往进行理疗按摩,以放松身心。无需远行,在家门口就能满足各种需求。居民的生活因此变得充实、丰富且快乐。其他人也都深有体会,这种服务模式给居民带来了真实的幸福感。
民生事无小事
让居民在家门口能享受到优质普惠的公共服务,看似是小事,实则是关系居民幸福的大事。这里的每一项服务都与居民每天的生活舒适度相关。每一个服务环节都体现着政府对民生的关注。这不仅是给予物质服务,更是对居民精神生活的充实。
政府在从抉择服务项目到设立相关场所的过程中,每一步都进行了精心的规划和组织。这体现了对居民生活质量追求的尊重。嵌入式服务模式是对这种尊重的最好回应,同时也是改善民生的一种积极探索。
未来持续发展
碑林区不会仅停留在现有的成果上。他们会一直将目光聚焦在民生关切方面。在接下来的时间里,他们打算在 28 年之前引进更多的资源。他们期望居民能够获取更多优质且便捷的公共服务资源,并且能更好地融入社区。比如引进更多新型的健身设备。他们希望居民可以在附近便捷地享受到优质普惠的公共服务。
这样一来,社区会变成能承载居民群众美好生活的幸福家园。大家可以设想在这样的社区中,每天都洋溢着欢声笑语。那么,读者们,你们所在的社区有没有这样好的服务?希望大家点赞、分享,并在评论区留言讲讲自家社区的情况。