近期，云南的李女士在网购的艾灸毯于关机状态下于凌晨发生自燃，导致其床铺被毁，左脚二度至三度烧伤。商家却辩称是李女士操作失误。这一事件令人深感痛惜。事实上，电热毯引发的火灾并非罕见。就在12月12日，浙江杭州临平的一对情侣也遭遇了电热毯起火，他们不得不站在17楼的窗沿等待救援。电热毯的火灾不仅危及生命安全，还可能造成财产损失。
电热毯引发多起危险事件
12月12日，杭州临平发生火灾，一对情侣在凌晨时刻遭遇生命威胁。同时，云南的李女士在使用艾灸毯时受伤，却遭遇商家的推卸责任。这些事故均发生在居民住宅中，涉及的都是普通民众。火灾的残酷性并未因性别或地域有所区别。此类意外事故往往具有很高的偶然性，例如李女士在设备关闭时遭遇险境，使得受害者难以防范。
多起电热毯火灾事故已在不同区域发生，其造成的损害却具有一致性。情侣因寒冷而颤抖，李女士则不幸受伤，这些案例表明，电热毯一旦发生火灾，会给当事人带来巨大的身心痛苦，并可能引发巨额财产损失。
商家与消费者互指责任
李女士遭受身体伤害，寻求商家解释却遭遇推脱。商家坚持产品无瑕疵，将责任归咎于李女士插头操作失误。商家的行为对消费者极为不公。消费者基于信任购买产品，一旦出现问题，责任却转嫁他人。观察李女士的遭遇，她本身已受伤，再遭受商家的不公对待，痛苦倍增。
从商家立场来看，产品出现故障后急于摆脱干系似乎成为惯例，然而这种策略对品牌形象造成了伤害。若产品确实无故障，商家应提供确凿的证据，而非单方面指责消费者。此类做法亦可能激起公众的不满情绪。
电热毯起火原因探究
消防员经过调查指出，多数电热毯火灾源于加热丝的断裂或接触不良问题。实验表明，断裂的加热丝接触时会产生超过800℃的高温。如此高温能够穿透绝缘层和毯体，进而点燃棉花。这些发热丝深藏于电热毯内部，若产品质量不佳，则难以被发现。
此外，类似火灾中宠物使用的电热毯，若持续使用时间过长，亦可能造成问题。过度使用电热毯将提升其故障的可能性。加之，随着使用年份的增加，电热毯内部部件的磨损加剧，火灾风险也随之升高。然而，消费者往往对这些潜在风险缺乏认识，这可能导致使用时的安全隐患。
电热毯使用的正确方式
在购买时，挑选由正规厂商生产的达标产品极为关键。正规厂商在制造过程中会严格遵守各项标准。他们会对产品进行多次质量检验以确保其合格。研究数据显示，不合格电热毯引发火灾的风险远高于合格产品。
使用平铺电热毯时，应避免弯曲。弯曲可能引发内部线路的损坏。使用完毕后，建议在睡前关闭开关并拔掉插头，以降低因线路通电产生的风险。遗憾的是，许多用户并未遵循这些安全措施，许多事故的发生正是由于用户的疏忽所致。
电热毯安全监管现状
电热毯市场产品种类繁多，监管面临挑战。各地工商等相关部门会进行抽样检查，然而，由于市场规模庞大，仍可能存在未被发现的违规产品。以小作坊生产的电热毯为例，它们可能已流入市场。这些小作坊往往缺乏完善的生产规范和质量检测机制。
在确定电热毯火灾责任归属方面，现行法规缺乏详尽的条款和支撑依据。当李女士与商家就产品问题产生争执时，缺乏一个明确且权威的评判准则，这一状况使得双方的纠纷长期悬而未决。因此，监管部门亟需强化法规的制定以及实施精确的监管措施。
如何避免电热毯类似事件
消费者需增强自我保护意识，避免因追求低价而购买无品牌、无生产日期、无合格证明的电器产品，并应严格遵循电热毯的说明书进行操作。特别是老年消费者，往往对使用说明不够重视。同时，商家亦需履行其职责，优化售后服务，并在事故发生时主动应对。对于产品存在的质量问题，商家应勇于承担责任。关于电热毯的安全使用，你是否做到了规范操作？欢迎您的点赞、分享与评论。
