在社会各领域中，警察及其亲人往往默默付出，他们的经历洋溢着正能量。以肖云瑶为例，她继承了父亲勤奋的品质，在执法岗位上持续奋进。
父亲的背影
肖云瑶对父亲的记忆中，父亲是一位人民警察，言辞不多。他鲜少提及自己的工作，也不常将工作中的琐事告诉家人。在家人眼中，父亲常常是匆匆离去的背影。那身着警服、迅速赶赴现场的身姿，在肖云瑶心中留下了深刻的印象。这种沉默而务实的形象，是她对父亲最深刻的记忆。这个背影背后，是父亲对工作的全情投入，尽管对家庭关怀有限，却将一种敬业精神传递给了家人。那时的肖云瑶或许未能完全理解父亲，但这个身影却永远留在了她的记忆中。
肖云瑶在警务辅助岗位工作了十四年，随着时间流逝，她逐渐对父亲有了更深的理解。她深切感受到了警务人员工作的繁忙与肩负的重任，这让她联想到了父亲当年的样子。这份传承是无声的，没有言语的指导，却全部体现在了行动中。
摸着石头过河
2016年，肖云瑶自110接警台调任，投身于警情核查的新领域。面对这一全新挑战，她缺乏现成经验可依。警情核查全无先例可循，肖云瑶便凭借自身努力，深入研究法律法规及立案标准等相关资料。在处理警情时，她细致入微，缺乏“教科书”的指引，便从众多警情中总结归类。每一起警情都成为她的研究对象，她通过不断摸索，逐步发现其中的规律。她深知，尽管不再直接服务群众，但这项工作关乎群众利益，民警的工作直接关系到民众权益的保障，因此她更加勤奋。经过不懈钻研，肖云瑶凭借自身经验，编制了《110警情反馈模板及注意事项》，为全局警情反馈工作提供了关键依据。
在探索过程中，她未曾有过任何不满，始终专注于从每一起警情中汲取经验，实现自我提升。她的工作成效不仅证明了她的业务能力，更展现了她在面对困难时的坚定信心。
解决警情反馈难题
警情反馈工作非同小可，面临诸多挑战，如缺乏统一规范、警种间信息交流不畅以及部分警员对此不够重视。肖云瑶为提高反馈质量倾注了大量心血。她频繁走访各处警单位，实地传授警情核查经验。这些措施有效提升了基层警员对警情反馈的重视程度，并传授了实用技巧。自2016年以来，肖云瑶编制了超过100期的《情指中心每月工作情况通报》，并开展了40余次警情反馈培训。这些具体数据充分体现了她在工作中的辛勤付出。她的努力逐渐显现成效，警情反馈工作正逐步向规范化和高效化方向发展。肖云瑶宛如一位默默无闻的英雄，在背后推动着整个警情反馈工作质量的提升。
尽管她的工作繁杂且充满挑战，面临诸多困难，她始终未曾产生放弃的念头，始终坚守并持续在这条道路上迈进。
传承业务知识
2019年，李松洋加入指挥中心，成为肖云瑶的弟子。面对公安工作的新要求，传统的警情处理方式已显不足。肖云瑶强调，接警员需对所接警情全程负责，以提升工作效率、精确度和专业性。她积极传授业务知识和经验，用实际行动践行“如有需要，我随时在”的承诺。这种精神感染了情指中心，促使队员们技能提升，警情核查成为必备技能。肖云瑶凭借经验和耐心，将技术和理念传授给新人，助力队伍力量壮大。她深知，队伍的强大源于传承与积累，自己则是传递接力棒的持续者。
她对工作充满热情，渴望将这种热情及自身能力传授给每位新成员，以推动团队持续发展。
新的岗位新挑战
肖云瑶已调至内勤岗位，面临新的挑战。与前从110接警台转至警情核查岗位的经历相似，每次岗位变动都是新的起点。她已适应了这种持续的岗位转换，每个新岗位都迅速投入精力应对挑战。14年的警务生涯，是一部不断接受挑战的记录。在新岗位上，她将运用积累的经验和态度。这种转换反映出她对职业的积极追求，而非满足现状。尽管未来充满不确定性，但她凭借多年的实践经验和实干精神，相信能在新岗位上继续展现才华。
肖云瑶自始至终未曾高谈阔论，每一步都踏实地留下了印迹。她的经历鼓舞了众多警务工作者及其家人。这样的无私付出与勤恳进取的精神，是否也触动了你的心？若你阅读此篇报道，请为她点个赞，并广为传播，让更多的人认识到这份崇高的奉献。
