在社会治理领域，处理社区矛盾是促进社会和谐的关键环节。近期，洪雅警方表现出切实高效的工作作风，通过实际行动证明“矛盾不外扬、平安不中断、服务不缺失”不仅是一句口号，更将这一理念贯彻到日常工作中。
纠纷缘起
2024年，张某与伍某两家原本宁静的生活遭遇变故，林地边界争议引发了邻里争执。自那以后，双方关系日益紧张，对立情绪加剧。社区为恢复两家和睦，多次进行调解，但每次努力均未能消除双方的矛盾。这一事件如同潜伏的定时炸弹，随时可能再次引爆，成为社区邻里关系中的不和谐因素。矛盾的持续存在，不仅干扰了两家的日常生活，还让周边环境笼罩在压抑的氛围之中。
若未能妥善处理此类邻里争执，其可能逐步加剧。在农村广泛区域，土地争议常与家庭核心利益紧密相连。对张某与伍某而言，林地边界的争议可能触及家庭经济收入及家族名誉等多重方面。因此，双方在争执中均坚持己见。
报警求助
12月10日，双方矛盾再度激化，现场充斥着紧张气氛。张某与伍某均感难以独自解决争端，只得向警方求助报警。两人均期望民警能终结这场持久纷争。彼时，他们内心既期待问题得以解决，又各自坚持己见，存有疑虑。对于他们而言，这通报警电话成了最后的寄托。
警方在接到报警通知后，充分认识到此次调解工作的重大意义及难度。根据过往案例，此类持续一年未决的争执，双方矛盾和积怨必然深重。同时，纠纷发生地位于林地，这一特殊背景因素也为调解工作增添了难度。林地的复杂地形地貌可能给民警的调解工作带来额外挑战。
民警出发
槽渔滩派出所的警察立即展开行动，他们清楚，缺乏充分准备是不可取的。因此，他们携带了调解所需的工具，以及类似测量工具的辅助设备，还有可供参考的相关资料。随后，他们启程前往争议林地。途中可能遇到未知的复杂情况，例如乡村小路可能路况不佳，但这并未阻止他们的步伐。民警们心中只有一个坚定的目标，那就是尽快解决纠纷，以恢复双方的邻里关系。
民警们以专业的姿态和公正的心态步入这片充满纷争的林地。他们深知自己的角色与责任，意识到此次调解可能对两家未来的邻里关系产生深远影响，进而可能对整个社区的邻里关系氛围造成一定影响。
抵达沟通
抵达目的地后，副所长唐亮迅速切入矛盾焦点，与当事人张某、伍某展开初步的简洁交流。他需在有限的时间内掌握纠纷的最新动态，并洞悉双方当下的真实想法。这要求他具备高超的沟通能力和敏锐的观察能力。唐亮以温和的语气对双方说道：“张大姐、伍大姐，我们今日就在此处，将问题摊开，力求一次性解决。”
张某心中郁积的委屈无处倾诉，听闻此言后情绪激昂，紧锁眉头表示：“我们家族守护这片土地已有数十年，对方却声称界线有误，我难以认同。”伍某亦不甘退让，迅速回应：“我们依据祖辈传承及村中旧图，此地明显有部分属于我家。”瞬间，现场氛围紧张，弥漫着紧张的气氛。
耐心调解
在这种情形下，警察们保持冷静，并未急于作出判断。他们认识到，在处理此类矛盾时，得出公正合理的结论必须经过深思熟虑，并基于充分证据。他们细致聆听双方的陈述，对每一处细节都不曾忽视。与此同时，他们详尽考察林地的实际情况，寻找可能的线索或具有代表性的地形地貌，以作为判断的依据。
经过全面分析情况，副所长唐亮提出了一项看似妥协的调解建议：“我们提议以现有地形为基准，参照村中旧地图，重新设定一条双方均能认可的边界。”这一看似简单的建议实则汇聚了警员的智慧。然而，张某对此表示了疑问：“这种方式划分边界是否真正公正？”唐亮耐心回应：“公正并非一成不变，但我们力求做到公正。同时，关键在于通过此次调解，修复双方关系，确保未来能够和平共处。”
成功化解
民警们以耐心与智慧进行劝导，使得原本对立的张某与伍某逐渐软化立场。他们逐渐恢复冷静，并开始对民警提出的调解计划进行理性评估。经过一番不易的讨论与协商，双方最终就林地边界重划达成共识。
在民警的监督下，这一历史性的时刻终于到来。张某与伍某共同认定了新的边界线，并在调解协议书上庄重地签署了名字。此刻，两位历经一年纠纷之苦的女性脸上露出了久违的喜悦。张某紧握民警的手，激动地表达感激：“非常感激你们，警察同志。这件事困扰我们整整一年，如今终于可以安心生活了。”伍某也连声致谢：“没错，今后我们仍是好邻居，不会再为此事争执了。”
此次调解成效显著，不仅消弭了双方的争执，同时也引发了一个思考：在众多邻里纷争中，我们能否效仿洪雅公安，采取更为高明和高效的方法来平息冲突？同时，我们也期待大家能给予文章点赞与转发，让更多的人了解这一充满正能量的故事。此外，民警还向双方当事人普及了法律知识，强调了邻里关系的珍贵以及合法解决问题的必要性，两位当事人亦承诺将遵守法律法规。
