近期，潘某，一名33年前失踪的老人，重返故里，这一消息原本应让人感到欣慰。然而，由于户口已被注销，他成为了无户籍人员，生活上遭遇诸多困扰，这一情况引发了公众的深切关注。
老人失踪经历坎坷
1991年，潘某因家庭纠纷而离家。此后，她靠乞讨和打零工维持生计，与家人失去联络。在多次人口普查中，由于长期失踪，她的户籍信息未能更新。由于家庭纠纷和长期在外流浪，她的户籍被取消，导致身份缺失。多年来，她的流浪生活定是充满挑战与困难。在缺乏稳定身份的情况下，许多基本权益难以得到保障。这33年的流浪生涯，对潘某而言，充满了孤独和无助。
回家对老人来说本应是个喜庆的时刻，然而，由于她是黑户身份，生活遭遇诸多不便。随着年龄的增长，她迫切需要医疗和养老等社会保障，而这些保障正因无户口而无法触及，给她的日常生活带来了极大的困扰。
家人无奈求助警方
10月15日，潘某家属认识到户口问题的严重性，不得不向警方求助。目睹老人陷入此困境，他们内心定感忧虑。毕竟，缺乏户口将给老人未来的生活带来重重阻碍，这不仅会干扰老人的日常生活，对整个家庭亦构成重大挑战。
潘某家人的行为旨在寻求妥善解决问题的途径。他们期望警方协助老人恢复身份，确保老人能够享受平静的生活。此举措背后，反映了家人对老人的深切关怀和对正常生活的强烈向往。
户籍恢复工作艰难
接到求助后，罗阳派出所民警迅速采取行动。他们详细了解了老人的状况，并查阅了相关户籍档案。鉴于时间跨度长达30余年，恢复户籍过程复杂。诸多信息可能存在遗漏或未及时更新，这给户籍恢复工作增添了重重困难。
面对重重挑战，民警们并未轻言放弃。他们深知，这关乎老人的晚年生活。带着强烈的责任感，他们细致地搜寻所有可能的线索。尽管过程繁杂且耗时，但他们的执着展现了公职人员的职责所在。毕竟，若他们选择放弃，老人仍将生活在无户籍的状态中。
大量工作核实身份
为确保潘某身份的真实性，警方投入了大量精力。他们赴福建省派出所进行人脸识别比对，此举旨在从技术角度确认老人身份的真实性。同时，警方还深入老人故乡百丈镇进行实地走访，以便从当地居民那里获取更多关于老人的原始信息。
他们深入探访了老人曾任职的工厂，力求全面掌握相关信息。这一过程旨在确保对老人身份的核实工作更加完善。他们细致入微，不遗漏任何细节，即便需要辛勤往返，也毫无怨言。这种严谨的工作态度值得肯定。他们深知，必须为老人及其家人提供精确且可信的结论。
户口恢复成功办理
经过两个星期的持续工作，警方帮助潘某重新办理了户口，并为其申领了身份证。在当今社会，身份证是个人身份的重要凭证。因此，潘某不再属于无户籍人员，她将享有与常人相同的权益，包括国家提供的各种政策福利。此举为她晚年的生活奠定了稳固的基础。
民警的这一举措，如同让长期流浪的船只找到了安全的港湾。对于潘某而言，这不仅意味着身份的恢复，更是尊严的重获。自此，她得以在社会中挺直腰杆，光明磊落。
感恩民警收到锦旗
近日，潘某家属特制了一面绣有“守护团圆，温暖人心”字样的锦旗赠予民警。此锦旗充分表达了家属对民警的深切谢意。民警的辛勤工作和无私奉献，对潘某及其家庭而言，宛如黑夜中的一束光芒。
民警的行为体现了他们对民众困境的高度关注和对人民服务的真挚情感。这面锦旗承载着民警辛勤付出与民众感激之情的交融。此事例是否揭示了提高基层服务水平的新途径？我们期待大家的热烈讨论，并欢迎点赞及转发此文。
