近期，湘潭市发生了一起令人感动的新闻。在这面锦旗的背后，展现了政府部门热心为民排忧解难，共同谱写了一曲和谐的民生乐章。
市民锦旗表感谢
12月4日，湘潭市雨湖区市二中附近上演了一幕感人场景。市民黄先生将一面绣有“尽职尽责，为民解忧”字样的锦旗赠予湘潭市工信局及无线电管理处的工作人员。此举充分体现了对工作人员的高度认可。黄先生家先前存在的手机信号问题已得到有效解决，他对此深表感激，故以赠送锦旗这一直接方式表达谢意。锦旗不仅承载了黄先生一家的感激之情，更展现了政府部门积极服务群众的成果。
信号干扰被发现
自11月27日起，湖南移动湘潭分公司就无线电干扰问题向湘潭无线电管理处提出投诉。该事件发生地点位于湘潭市二中附近的一处移动通信基站。因特定原因，该基站遭受外部干扰，进而影响了周边居民的手机通信。在现代社会，通信网络至关重要，手机信号的中断或质量不佳无疑给居民生活带来诸多不便。此事件亦凸显了无线电管理在确保群众正常通信中的核心作用。
深入排查找源头
湘潭市无线电管理处对申诉事件给予高度重视。他们迅速组织专业技术人员赶赴受干扰区域开展监测与排查工作。通过一系列严格的技术操作，他们在1720MHz频段检测到异常信号。随后，技术人员通过持续监测，精准定位到信号来源，最终在邻近居民楼内找到了一个信号放大器。经过开关机测试，确认该放大器为干扰源头。这一过程充分展现了无线电管理技术人员的专业素养、高效工作及对干扰问题的精准处理能力。
住户无奈用放大器
该住户安装放大器实属无奈之举。因其住所地处偏远，手机信号长期不稳定。尽管通信运营商曾上门检查并尝试改善，但效果不尽如人意。住户家中仅两位老人居住，其中一人因中风卧床。家属担心在紧急情况下，信号问题可能延误救援效率。出于对家人生命安全的顾虑，他通过网络购置并安装了信号增强设备。此举反映出住户尽力确保家人在危急时刻能及时获得外界援助。
告知违法宣法规
湘潭市无线电执法人员在对居民使用放大器的情况进行检查时，指出该行为属于违法行为。然而，执法人员在处理过程中并未采取强硬措施，而是向当事人详细解释了无线电管理的相关法律法规。无线电管理领域有一系列严格的法律法规，旨在维护地区无线电频段的正常秩序。这种执法与宣传教育相结合的方法，不仅使当事人认识到自身错误，还发挥了普及法律知识的关键作用。
协调解决信号问题
随后，市无线电管理当局与市电信企业紧密沟通，安排技术人员前往现场进行实地考察。技术人员抵达现场后，切实提出了解决办法，并立即着手协助居民全面改善信号不佳的状况。经过他们的不懈努力，干扰现象已不复存在，受影响区域的通信已恢复畅通。此外，通过调整和优化，居民家的手机信号也变得清晰流畅。这一事件充分展现了政府部门间高效协作解决问题的能力。
无论是工信部门抑或无线电管理部门，他们的行为均充分展现了服务民众的理念。在日常生活中，您是否也曾遇到类似情况？欢迎留言点赞，并希望您能转发此文，让更多的人了解这些积极投身于为民服务的故事。
