近期，网球场地预约乱象频发，民众可能遇到“黄牛”高价转卖场地，这不仅侵犯了消费者权益，还破坏了场馆的正常运营秩序，这一问题亟待关注。
记者约场地遭遇
记者于“约球群”中添加了郑某的微信，进行场地预约私聊，并明确表示需要11月21日下午在万体馆的场地，且人数为两人。紧接着，11月22日，记者在“韵动吧”小程序中发现了相关帖子。然而，此次“约球”过程中，发帖人并未提供联系方式，也未传递场地信息。这一现象表明，场地预约环节存在不规范的操作。在未获得正常信息的情况下，记者前往了场地。
晚上记者按时抵达东方体育中心网球场，却观察到球场入口无人管控，无需出示核销码，亦无需核对预约手机号尾数即可自由通行，此现象似乎暴露了场地管理上的潜在疏漏。
源深体育中心情况
记者观察到“享邀动”在“韵动吧”小程序上频繁发布源深体育中心网球场约球信息。经查证，源深体育中心网球中心A、B馆的收费标准为每小时170元。以两人计费，记者估算“享邀动”至少能从中获利30元。这种价格差异很可能是加价转场所获得的利润。
“享邀动”与记者组建了群聊并安排了场地。之后，记者被引入一个由300多人组成的约球群。群公告中公布了约球服务信息，包括场地转让等。其中，约球的价格被明确标为两人单打一小时。这些情况暗示，该约球群可能被用作平台，存在加价转场的嫌疑。
进入场地状况
11月25日晚9点左右，记者接到了“享邀动”提供的场馆核验码链接。随后，记者抵达源深体育中心网球中心B馆。通常情况下，进入场馆需出示核验码，然而，记者抵达后，前台工作人员却告知核验码已被核销，可以直接进入。这一情况显得异常，或许表明在核验过程中存在管理疏漏，亦或是有人利用了规则上的漏洞。
记者在场地实地观察到，相邻场地的教练在课程结束后，经过询问得知该教练隶属于“享邀动”品牌，并需通过该品牌的小程序进行课程预约。这一情况反映出“享邀动”在当地开展了具有一定规模的商业网球活动运营。
运营方回应加价
记者针对“黄牛”可能存在加价转卖场地的问题进行了关注，并主动向徐家汇体育公园、东方体育中心、源深体育中心的管理方进行了情况通报。在11月27日，记者向徐家汇体育公园提供了相关问题的反馈，并附上了具体的赛事信息和手机号码后四位。这一行为展现了记者对于揭露不良行为的积极立场。
源深体育中心的管理人员透露，有人私下散布与中心存在合作关系的谣言，声称可协助预订场地。同时，在运营管理中，他们发现有人利用非法手段抢夺场地预订。因此，中心进行了多次技术升级，并增设了温馨提示，引导消费者通过正规渠道进行场地预订，这些举措均旨在应对不端行为。
消费者权益受损
在当前场地预约秩序混乱的情况下，消费者权益极易受到损害。消费者理应按官方定价进行场地预订，却遭遇“黄牛”高价倒卖。以记者亲身经历为例，所涉及的差价对消费者而言，构成了额外的经济损失。
消费者在参与过程中可能遭遇信息不对称的风险，例如缺乏场地信息而未经验证即入场，这些情况均给消费者带来了诸多不便和潜在的风险。
市场规范亟待解决
当前，网球场地预约市场的不规范问题已较为明显。在此次事件中，管理上的缺陷，包括核销流程和场地预订核实环节等，均迫切需要得到整改。
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