11月29日，东山县政府新闻办公室举行了一场备受瞩目的新闻通气会。该会议的核心议题为“创新创业，惠企利民”，并讨论了2024年东山县政务服务相关事宜。这一议题与企业发展和民众日常办事紧密相连，因此引起了广泛关注。
政务服务改革成果显著
东山县在政务服务方面进行了多项改革措施。今年，该县重点推动了“一网好办”及“高效完成事项”等核心任务。他们推出了包括企业和群众全生命周期的15个“事项一办”服务套餐，成效显著。申报材料平均减少了半数，办理流程平均缩短了60%，办理时间平均缩短了80%，有效提升了行政效率。
东山县正在积极推动“跨省通办”改革。至今，已顺利办理757项跨省业务，1670项异地代收业务。这一举措有效消除了地域限制，让民众在不同省份处理事务更加方便，切实达到了便民利民的目的。
特殊群体关怀措施
东山县对政务服务中的特殊群体给予特别重视。对于老年人、体弱者、病患者、残疾人以及孕妇等，该县提供了专门的上门服务。工作人员主动深入居民家庭，协助他们克服因身体状况而难以外出办理事务的困难。
东山县推行的人性化服务模式体现了对特殊群体的尊重与照顾。在此模式中，特殊群体在获得服务的过程中感受到了社会的温暖。同时，这种做法也提升了公众对政务服务的整体满意度，成为东山县政务服务的一个明显亮点。
项目审批加速推进
在企业发展的关键阶段，项目审批发挥着举足轻重的作用。东山县通过实施多项创新策略，有效解决了项目审批环节的长期难题。具体做法涵盖：预先参与项目规划、实行一站式服务、全面提供支持服务，并免费代为办理相关手续。
总计投入达304.84亿元，55个省市县的重点工程从中获益。得益于代办服务的助力，项目简化了复杂的手续和冗长的流程。已累计协调解决300余项竣工验收相关事宜，并在相关政策领域取得显著进展。具体成果包括：开创了全省首个“交海即交证”先例，以及启动了4个“拿地即开工”项目、2个“验收即投产”项目和3个分阶段“验收即办证”项目。
新闻发布会内容公布
在此次新闻发布会上，提出了三个核心议题。首先，讨论了创新东山地区的特色政务服务模式。其次，强调了加速项目审批流程，以提升审批效率。最后，提出了加强公共资源平台建设的措施。这三个议题共同构成了政务服务的重要方面。
在发布会现场，行政服务中心管委会及各部门负责人对记者就服务产业及民生等议题的提问作出了答复。同时，他们详尽披露了政务服务的重点及挑战，并对相关问题进行了深入的阐释。
政务服务主持情况
东山县委宣传部副部、县政府新闻办主任林铮泉负责主持了本次关键新闻发布会。他主持的环节确保了会议的顺畅进行。
在他的精心组织与协调下，各项工作环节得以有序推进。在发布会上，按照预定流程，对东山县政务服务现状进行了全面而精确的呈现。此外，记者们的提问也得到了及时且恰当的处理与回应。
未来政务服务展望
东山县计划编制一份明确的政务服务规划。该规划将秉承以公众需求为中心的原则，重点关注企业方面的需求。此外，该规划还将致力于深化服务理念的提升。
东山县即将推出一系列旨在便民惠企的新政策。这些新政策将有效促进东山的高质量发展。同时，它们将有助于优化当地的营商环境，并提高民众的生活满意度。关于东山县政务服务的发展，您抱有何种期待？在此，我们也诚挚邀请您为本文点赞及分享。
