近期，上海地铁的免费和优惠宣传视频在网络上广泛传播。虽然表面上看似对民众有益，实则背后潜藏严重问题。部分自媒体所推送的上海地铁优惠信息，实为不实之词。
虚假信息来源
近期，深圳市潮生活新媒体有限公司管理的“潮生活全电助手”和“Life上海”视频号，以及深圳市多易得信息技术股份有限公司的“魔都攻略通”和“上海同城指南”视频号，均成为散布虚假信息的平台。这些账号发布了多条关于12月上海地铁免费和优惠服务的视频。由于这些视频号拥有一定数量的粉丝，不实信息迅速扩散。
部分企业为吸引关注或出于不明动机，擅自虚构上海地铁将提供免费领取价值10元交通卡的优惠信息，对此对公众及公共交通卡常规运作可能产生的负面影响视若无睹。
对公共交通卡运营的干扰
上海公共交通卡公司指出，此类虚假视频严重干扰了本市公共交通卡的正常运行。在当今社会，公共交通卡的运作构成了一项既复杂又有序的系统。每一项优惠活动的实施，均需经过周密的策划、预算以及相关部门的审批等多个步骤。
众多市民目睹了这些虚假视频后，有可能在地铁站或交通卡服务处咨询那些子虚乌有的优惠信息。这种现象使得工作人员不得不承担额外的解说任务，对日常业务流程造成了显著干扰。初步统计显示，消息扩散后的数日内，咨询此类虚假优惠的民众数量较平日增加了大约30%。
对持卡用户服务的影响
该虚假信息严重扰乱了众多持卡用户的服务体验。众多用户满怀希望前往各站点或线上途径，试图获取所谓的优惠，却最终失望地发现并无此类活动，从而引发了明显的不满。
用户反映，投入大量时间精力研究优惠领取方法，却最终发现信息为虚假。此举不仅造成用户资源浪费，更损害了他们对公共交通卡官方的信任。信任一旦受损，未来官方发布的真实优惠信息，用户可能会持怀疑态度对待。
官方否认优惠活动
上海公共交通卡公司明确指出，近期并未举办过视频中宣传的“免费领取10元交通卡”的优惠活动。公司遵循既定的运营计划和法规，不会随意推出未经规划的优惠措施。
公司明确指出，只有官方渠道发布的信息才是可信的。这包括政府官方媒体、交通卡公司官方网站、以及“上海交通卡”应用程序和“上海公共交通卡”微信公众号等平台。这些官方平台负责准确且迅速地公布交通卡服务的最新动态。
视频定性为诈骗或营销手段
此次发布的视频号中存在虚假优惠信息，这一行为涉及制造和散布虚假企业信息及误导性内容。此类信息具备诈骗或类似非法营销策略的明显特征。部分不法商家可能借此虚假优惠信息吸引公众注意，进而实施诸如诱导消费或窃取个人资料等不良商业活动。
若不有效制止此类诈骗或恶意营销活动，类似违法现象恐将蔓延。此举将对社会市场秩序及民众财产安全构成极大危害。
公司保留法律措施权利
上海公共交通卡股份有限公司对此事件立场坚定，针对自媒体散布的含有虚假信息的宣传视频，公司明确表示这些内容已构成虚假信息。公司保留采取包括法律手段在内的进一步行动的权利。此举意在坚决维护自身合法权益，并保障广大市民的利益不受侵害。
市民朋友们，请问你们是否遭遇过虚假优惠信息的误导？面对此类报道，请大家务必保持警惕，并欢迎您分享和点赞，以增强公众意识。
