当前，老旧小区改造工程正在热烈展开，其是否充分考虑到居民意愿成为关注的焦点。居民作为改造的直接受益方，却普遍缺乏参与感，这一现象背后存在诸多问题，亟需得到妥善处理。
七成多居民认为应发挥主体作用
根据问卷调查数据，超过七成的居民认为，在老旧小区的改造过程中，业主或业委会应承担主导角色。这一结果反映出，多数居民有意愿参与小区改造的相关事务。在部分实施效果显著的案例中，如某地小区在改造前广泛征求居民意见，居民在规划阶段积极参与，改造完成后，小区居民满意度显著提升，这些案例充分说明了居民参与改造具有正面效应。
在众多城市中，老旧小区的改造工程普遍遭遇了挫折。改造过程中未能充分尊重居民的意见，即便工程得以完成，居民对其的满意度也普遍不高。
改造前居民意见征求现状
在理论层面，普遍认知是老旧小区改造前需充分调研居民需求，因为居民最了解自己小区的具体改造需求和方式。然而，现实情况与预期相去甚远。不少网友表示，在自家小区改造前并未被征询意见，施工便已启动。这种现象并非个别，众多小区均采取类似做法，改造后的效果往往与居民心中的理想改造设想存在较大差距。
在一些小区的改造前期，尽管表面上存在一个征询意见的环节，然而这一环节往往流于形式，其内容远不如形式重要。参与意见征集的并非真正的居民代表，或者居民的意见并未得到应有的重视。这种忽视居民意见的做法，为后续的改造工作埋下了潜在的风险。
改造过程中的诸多问题
改造过程中遇到的问题颇多。部分居民反映施工方式存在不妥，对日常生活造成了较大影响。例如，施工噪音在午休和夜间持续不断。此外，居民在面对这些问题时，难以采取有效措施。一方面，他们难以制止不合理的施工行为，另一方面，缺乏有效的意见反馈途径。一些居民指出，在改造过程中，小区居委会作用不明显，既未组织协调，也未实施监督。
施工方态度强硬，对于居民就施工品质及噪音扰民所提出的问题，未予重视。即便居民共同反映，情况依旧未能得到改善。
有关部门的无能为力
街道工作人员面临困境。他们在老旧小区改造过程中，频繁遭遇居民投诉。然而，由于缺乏执法权限，他们只能向施工方提出建议，却无法施加实际约束。这种状况导致一个恶性循环，问题区域无人管理，而有权力的机构又难以介入改造项目。在此情形下，居民问题缺乏解决的可能，进而积怨甚深，对改造工程极为不利。
居民主体作用与改造评价关联
调研指出，若改造项目与居民需求不匹配，居民对改造成效的评估将受负面影响。居民是衡量小区改造成效的关键评判者。若其需求未被满足，即便改造工程在其他方面表现优异，居民亦难以满意。如某小区改造未遵照居民要求增设老年活动空间，引发老年人强烈不满。唯有充分调动居民的主导作用，采纳他们的建议，居民方会对改造成效给予积极评价。
多方协同发挥居民主体性
老旧小区的改造工程涵盖众多领域，单靠某一方的力量难以独立完成。专家指出，应以居民为中心，由业主委员会、社区、街道以及施工方等多个部门协同合作。从规划设计到施工建设，再到后续的维护管理，每个环节都应充分听取居民的意见。在实施过程中如遇问题，应及时进行沟通与协商。例如，在安装电梯等关乎民生的重大项目中，应尽早与居民进行协商，确保改造工作更贴近居民的实际生活需求。亲爱的读者们，您所在的小区在改造过程中是否充分发挥了居民的主导作用？欢迎在评论区参与讨论，并请点赞及分享这篇文章。
