厦门市在城市管理与文明城市建设领域实施了一系列显著措施。其中，城市运行管理服务平台的构建与优化尤为引人注目。该平台有效整合了各类资源，并实现了科学化的管理。这一成果得益于厦门市执法局在“大城管+文明城市创建”融合机制方面的积极运用，其成效值得特别关注。
平台建设成果显著
厦门市依据住建部“一指南四标准”的规定，近年来致力于构建城市运行管理服务平台。该平台集成了市域物联网感知、指挥协调、大数据平台及行业应用等多个功能模块。其中，“三体系一基础”的建设已告完成，确保了城市管理数据的实时汇聚、深度融合与智能分析。这些先进功能为城市管理、风险防控、行业监管和便民服务提供了强有力的技术支持。当前，厦门市城市运行管理服务平台持续扩大功能范围，新增了燃气安全监控、排水防涝风险预判等模块，切实保障了城市运行的安全。
基于平台建设的成果，城市管理资源的利用效率得到了显著提高。观察实际运行状况，平台工作人员能够远程操作，全面监控城市管理状况，并能够即时调度和解决问题。例如，针对吕岭路绿化护栏的破损问题，厦门市智慧城市管理监督指挥中心利用平台进行分析和协调，成功确定了责任单位并妥善解决了问题。
指挥调度功能升级
在指挥调度领域，厦门市的城市运行管理服务平台展现出显著优势。该平台不仅实现了平时与战时的有效结合，而且不断引入并完善了多项功能，如单车统一管理、智能识别辅助执法以及渣土管理的全链条管理。这些功能的连续升级，推动了平台整体功能的持续优化。
进一步观察至具体时间点，10月11日早上9时，平台监测发现同安区工业集中区内某广告设施倾斜角度已超过安全限值，显现出极高的风险等级。从系统自动识别问题并生成事件，到任务派发、相关部门核实情况以及整改措施实施，整个流程耗时不到10分钟。这一过程充分展现了平台指挥调度的精确性和时效性，对于城市管理风险防控起到了至关重要的作用。
构建协同管理网络
厦门市执法局致力于打造“大城管”的高效统筹协调体系。该体系为城市治理的精细化提供了稳固的支持。在制度建设方面，已制定包括城市综合管理事项清单在内的多项制度。此外，还相应地建立了事件、协调事项和专项任务三大协同模块。
协调会议和实地调研均属必要环节。据最新消息，已举办各类协调会议及实地调研活动超过260场。通过构建跨地域、跨部门、跨层级的协同网络，部门间协作显著加强，摒弃了各自为政的管理模式，显著增强了城市综合治理效能。
考核评价体系助力
厦门市执法局建立的“市城管办与市创建办联合”的考核评价机制成效显著。该机制有效激发了社会资源投入城市精细化管理，对于厦门市连续六年荣获文明城市称号起到了关键作用。该体系对城市管理各环节进行全面评估，包括管理效能、资源利用、任务执行及部门协作等，实现了公正合理的评价，从而有效激发了各方的积极性。
共享资源提高效能
在平台的助力下，厦门市对城市管理资源的共享实施得相当出色。厦门市通过持续建设和优化平台，成功推动了城市管理各职能单位业务平台的集中与共享。这一做法不仅显著提升了城市管理资源的使用效率，促进了资源的有效利用，还增强了部门间的协同合作。特别是在信息交互的不同功能模块中，能够迅速且精确地满足需求，确保管理资源得到最佳配置。过去可能出现的资源分配不均问题，如今已不复存在。
服务市民彰显特色
厦门市执法局始终坚持“人民至上”的发展理念。在城市管理方面，致力于构建一个共享、便捷、高效的特色服务系统。该系统得以运行，得益于城市运行管理服务平台的强力支撑。市民与游客得以近距离感受城市的跳动与温度。城市管理的核心目标在于服务市民，旨在让市民在高效有序的城市环境中享受更加舒适便捷的生活。
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