麦琪,一位千万级带货主播,在直播中过度宣传保健产品,声称其具有神奇功效,甚至吹嘘为能消除肿瘤、治愈癌症的特效药。这一事件于11月25日上午被澎湃新闻报道后,迅速引起了社会各界的广泛关注。此事件不仅侵犯了消费者的合法权益,还触及了直播带货行业的规范和道德底线。
主播夸大产品的行径
今年“双十一”之夜,直播带货中,“麦琪啦”推广多款声称具备医疗保健功能的产品。她采用暗示性语言,宣称部分产品能治疗疾病甚至肿瘤,实则这些产品并无此功效。此外,她还宣称这些产品为独家销售、新品首发。作为经营多种产品,包括保健类产品的商家,她在直播中的行为严重违反了规定。“麦琪啦”在小红书拥有一定粉丝基础,并声称是受官方邀请进行带货,然而,她的行为却严重违规。她关联了“亿啦啦”等多个小红书账户,本应规范带货,却出现了这种不当行为。
直播带货领域不时出现夸大产品功效的情况,然而“麦琪啦”的过度吹嘘程度实属异常,理应避免。她的做法误导了消费者,利用了他们对健康的关注心理,进行不当的销售推动。
云创优品的经销商身份与回应
澎湃新闻报道,涉及“麦琪啦”推广的散结因子复合片,其经销商为位于深圳的云创优品电子商务有限公司。11月25日下午,该公司员工对澎湃新闻表示,其仅为经销商,产品系从美国引进。然而,面对主播对产品药用效果的夸大宣传,该公司却声称销售宣传并非其职责所在。云创优品在深圳市龙岗区龙岗街道南联社区的一座公寓27楼进行了工商注册。
澎湃新闻记者抵达指定注册地址,却未找到该公司的办公或营业场所。公寓房间均紧闭,且房门上贴有欠费通知及网络拍卖通知。自2015年以来,该公司已多次更改注册地址,并被市场监管部门纳入异常名录。作为经销商,此类企业本身就带有诸多疑问。
产品真实情况
这些产品的实际效果究竟如何?以散结因子复合片为例,美国公司的资料显示,其注册人为HUANGPING,产品属于压片糖果类,原本并未宣称有任何疗效。然而,在“麦琪啦”的直播间中,这种药品却被夸耀成具有神奇功效。这种现象暴露出部分直播间为追求利益而忽视事实真相的恶劣行径。
产品页面仅展示了少数几张产品图片,连基本的产品说明和介绍都未提供。然而,该产品却在“双十谬论”活动中大肆销售,并夸大其功效,以此欺骗消费者。
小红书的处罚措施
11月25日中午,小红书社交平台相关负责人作出回应。他们表示,已注意到相关信息,并经核实发现,用户“麦琪啦”在直播间销售商品时存在违规宣传行为。因此,平台对该账号采取了停播及账号贴条的处理措施。目前,该账号已删除所有内容。这一行动显示出小红书对违规行为的态度坚决,并在一定程度上有助于保护消费者权益,规范直播带货市场秩序。然而,这种违规行为所带来的不良影响,究竟应如何进一步消除,仍是一个值得探讨的问题。
市场监督管理局的介入
澎湃新闻已将有关信息通报给了深圳市市场监督管理局,该局工作人员表示将对此展开调查。无论是涉嫌虚假宣传的主播,还是存在诸多问题的经销商,抑或是夸大其词的产品,都应受到市场监管部门的深入调查与处理。市场监管部门的迅速行动对于维护市场秩序和健康发展至关重要。然而,公众对于最终的处置结果充满期待。
对直播带货行业的警示
此事对整个直播带货行业而言,无疑是一声警钟。尽管直播带货行业发展迅猛,但受利益驱动,诸多问题浮出水面。即便是拥有众多粉丝的“千万级”主播,也出现了严重的违规行为。消费者购买产品,往往基于对主播的信任。若虚假宣传持续蔓延,直播带货行业的未来恐将面临严峻挑战。有关部门应如何强化监管,防止类似事件重演?我们诚挚邀请大家在评论区留言探讨。同时,恳请您点赞并分享本文,以吸引更多关注直播带货行业的规范发展。