常州海事局在政务服务改革方面取得了显著成效，这一成就不仅是常州在全面深化“一件事一次办”改革进程中的亮点，同时也为优化营商环境提供了有益的探索，引起了广泛关注。
常州全面深化改革举措
常州市为全面提升政务服务水平，发布了《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的实施意见》。此意见的颁布，目的在于整合政务服务资源，简化办事流程，提升办事效率。在当前时代背景下，市民对政务服务便捷性的需求日益增强，此改革措施显得尤为及时。在常州市，众多部门正积极响应改革要求，其中常州海事局表现突出。
常州海事局在当前改革大潮中，表现活跃，成效显著。该局推出的政务服务案例成功入选“2023常州市一件事改革案例”，其成功经验亦被编入改革案例汇编，这些事实充分表明其改革成果获得了广泛认可。
多方合作信用监管机制
常州海事局携手常州海关及常州出入境边防检查站，积极推动合作。在23年的某日，三方共同签署了“信用联合监管机制合作备忘录”。该备忘录旨在构建并完善守信联合激励与失信联合惩戒对象的名单通报及奖惩体系。该机制的实施地点位于常州口岸相关部门之间。
此机制使得各参与方得以携手促进口岸查验信用联合监管机制的构建。此合作对口岸事务管理具有正向影响。比如，国际航行船舶代理机构在办理相关事务时，获得了新的依据与途径，这对于维护航运秩序的顺畅运行起到了积极作用。
办理手续的革新
在实施细节上，手续流程经历了显著变革。目前，国际航行船舶的代理机构能够提交《船舶出口岸许可“并联办理”信用承诺书》。这一创新举措自2024年1月1日起，已在常州港口岸正式实施。
以往办理出口岸许可证需使用《船舶出口岸手续联系单》，而现在这种替代方式已显著革新了许可证的办理流程。这一变革将原先的口岸单位串联流程转变为并联流程，直接促使办理流程发生质的飞跃，大幅提升了办理效率。同时，也使得船舶代理等相关部门的操作变得更加简便高效。
依托单一窗口平台
常州电子口岸的单一窗口平台在此次改革中扮演了关键角色。该平台实现了“一套材料、一次申请、一个系统、限时办结”的便捷政务服务模式。借助平台的数据共享等特色功能，众多以往繁杂的政务流程得以简化。
以船舶出口岸联系单电子联审为案例，该模式促进了海关、海事、边检等部门间的数据互通，实现了监管工作的互认。这种创新政务服务模式基于现代电子信息技术，极大地便利了各方工作，同时显著降低了人力和物力的投入。
改革后的实际成果
自2024年1月1日起，常州港口岸单位全面启动了口岸查验信用联合监管机制的试运行。据数据显示，该机制已取得显著成效。联合查验“一件事”办理量累计达到554件，代理提交的《船舶出口岸许可“并联办理”信用承诺书》共有125份。此外，成功办理率和客户回访满意度均达到100%。
这一改革举措在口岸事务的实际操作中展现出极高的适应性。具体来看，行政审批的效率得到了显著提升；原本国际航行船舶出口岸的查验时间从三个工作日缩短至一个工作日；同时，代理单位提交的材料数量也从二十份减少至一份。
未来发展方向
常州海事局在取得显著成绩的同时，未放缓前进的脚步。面向未来，该局将持续关注并满足企业及公众的需求。其中，“企业群众”特指常州市内与海事政务服务紧密相连的众多企业和个人。
为促进“高效办成一件事”改革的加速实施，相关方将持续不懈地投入工作，旨在为长三角地区海事政务服务一体化增添常州的积极力量。在此过程中，有望不断尝试新的合作模式，并创新政务服务方法。您认为常州海事局在接下来的改革中，将在哪些领域实现突破？这一进展不仅关乎常州本地政务服务的提升，还可能为其他地区提供参考。欢迎各位积极参与评论和互动，点赞并转发本文。
